亚马逊在其履行中心使用自动化的员工跟踪系统,不仅可以自动评估员工的工作效率,还可以终止未达到某些标准的员工的工作 – 无需咨询人事主管 。

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据边缘,亚马逊’小号员工跟踪系统采用的指标被称为‘放假时间任务’,以确定工人多久才能完成的任务,如跟踪订单,包装,分拣包装,等等 。如果系统发现工人的生产率达不到某个标准,它会发出自动警告,也可以从工作中解雇他们 。
由于生产率的原因,亚马逊在2017年8月至2018年9月期间在其巴尔的摩工厂解雇了300多名全职员工 – 这一数字约占该工厂总劳动力的10% 。
亚马逊目前在北美拥有超过75个履行中心,其中超过125,000名全职员工在工作 。假设巴尔的摩工厂的终止费率相同,公司的数千名全职员工每年因未能达到一定的生产率标准而失去工作 。
在过去几年中,亚马逊因其仓库和履行中心的工人待遇问题而受到抨击 。今年早些时候,大批亚马逊’小号工人抱怨在该公司恶劣的工作条件 。
同样,为亚马逊提供包裹的几个司机抱怨说,他们感到压力很大,无法按时向客户提供包裹 。
巴尔的摩工厂的一些工人告诉The Verge,他们甚至避免浴室休息,以保持他们的时间与生产力预期一致 。
作为回应,亚马逊强调了员工为公司工作所获得的好处 。该公司声称它为员工提供具有竞争力的小时工资和育儿假 。
亚马逊的一位发言人告诉The Verge,没有首先与主管会面,没有工人被终止 。
【亚马逊被指控基于自动化人力资源系统解雇仓库工人】该公司补充说,虽然工人的监督主要是自动化的,但经理有权在必要时取代该系统 。亚马逊还强调,它支持表现不佳的员工,他们通过专门的培训来帮助他们 。
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