在此之后 ， 郑东新区市场监管局先后于3月28日、4月1日、4月6日、4月13日、4月16日、4月17日和4月19日与双方进行电话沟通调解事宜 ， 双方同意4月21日或4月22日再进行现场调解 。截至目前 ， 双方就投诉事宜未达成一致意见 。  
因双方分歧较大 ， 加上“纯电动轿车在使用(行驶)过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题没有明确法律规定 ， 郑东新区市场监督管理局于4月2日向上级部门请示 。目前 ， 上级部门已明确批复 ， 这一问题属于消费者知情权范畴 ， 4月21日 ， 郑东新区市场监管局责令特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据 。(来源：央视)  
事件进展：  
4月19日：上海车展首日 维权车主站上了特斯拉展车车顶 现场大喊：刹车失灵！  
4月19日：特斯拉回应上海车展维权事件：车主2个月前遭遇超速事故  
4月19日：特斯拉副总裁陶琳回应车展维权事件：特斯拉不可能妥协  
4月20日：特斯拉再回应车展维权事件：如果是产品问题 该赔的赔、该罚的罚  
4月20日：上海警方：特斯拉维权女子因扰乱公共秩序被行政拘留五日  
4月20日：特斯拉：已成立专门处理小组 尽全力满足车主诉求  
4月21日：中纪委评“特斯拉深夜道歉”：终于有了一些诚恳谦和的样子  
4月21日：拒保特斯拉车？平安产险回应：没有的事！  
4月21日：维权车主称未收到特斯拉道歉：将维权到底  
【市场监管总局督促指导地方依法处理特斯拉车主维权事件】（文章来源：市场监管总局）  
(责任编辑：DF075)  

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