如果说观色犹如察看天气 , 那么看一个的脸色应如“看云识天气”般 , 有很深的学问 , 因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色 , 相反是“笑在脸上 , 哭在心里” 。
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术 。不会察言观色 , 等于不知风向便去转动舵柄 , 世事国通无从谈起 , 弄不好还会在小风浪中翻了船 。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽 , 懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺 。言辞能透露一个人的品格 , 表情眼神能让我们窥测他人内心 , 衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人 。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪 , 因此善听弦外之音是“察言”的关键所在 。
如果说观色犹如察看天气 , 那么看一个的脸色应如“看云识天气”般 , 有很深的学问 , 因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色 , 相反是“笑在脸上 , 哭在心里” 。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点 。它最能不由自主地告诉我们真相 , 人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微 , 进而识别他人整体 , 对其内心意图洞若观火 。
人际交往中 , 对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察 , 是掌握对方意图的先决条件 , 测得风问才能使舵 。例如和上司打交道时 , 对其眼手的观察 , 能够让我们洞悉其内心:
1、上司说话时不抬头 , 不看人 。
这是一种不良的征兆——轻视下属 , 认为此人无能 。
2、上司从上往下看人 。
这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负 。
3、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息 , 他对下级的印象尚不完整 。
【15个小动作洞察老板大心思】4、上司友好和坦率地看着下属 , 或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢 , 甚至错误也可以得到他的原谅 。
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