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七、如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时 ， 人们通常会怀疑你和你所说的话 ， 这是人的本能的一种表现 。更好的方式就是：不要直接阐述 ， 而是引用他人的话 ， 让别人来替你说话 ， 即使那些人并不在现场 。因此 ， 要通过第三者的嘴去讲话 。
八、如何巧妙地使别人做决定
1.告诉人们为何要同意你 。告诉人们 ， 按照你所说的去做他们便会受益 ， 而不是你自己受益 。
2.问只能用“对”来回答的问题 。但是 ， 应注意 ， 要恰当地问这些“对”的问题 。也就是说 ， 当你问此类问题时 ， 应点头示意 ， 并以“您”来开始你的问题 。
3.让人们在两个“好”中选择其一 。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个 。
4.期待人们对你说“好” ， 并让他们知道 ， 你期待他们做出肯定的回答
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九、如何巧妙地调动别人的情绪
1.记住 ， 任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调 。
2.接着 ， 运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性
因此 ， 在最开始 ， 你双眼接触的瞬间 ， 在你开口说话之前 ， 在你打破沉默之前 ， 请露出你亲切的笑容 。人们总不能意识到 ， 有多少付出 ， 就有多少回报 。别忘了 ， 从现在开始 ， 请露出你的笑容 ， 就像专业演员模特那样 ， 并且对自己说——“笑一下！”
十、如何巧妙地赞美别人
慷慨些 ， 去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事 ， 然后赞扬他们 。
1.要真诚
2.赞扬行为本身 ， 而不要赞扬人
赞扬一定要具体——要有的放矢 。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯 。你会感到 ， 这么做后 ， 你自己是多么开心！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时 ， 你自己也会因此而感到幸福 。
【掌握别人心理的14招！】
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十一、如何巧妙地批评别人
1.批评必须在单独相处时提出
2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维
3.批语时 ， 不要针对人 ， 批评某种行为 ， 而不要批评某个人
4.提供答案
5.请求合作 ， 而不是命令
6.一次犯错 ， 一次批评
7.以友好的方式结束批评
十二、如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的 ， 应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来 。
1.态度要真诚
2.清晰、自然地表达
3.注视着你感激的对方
4.致谢时说出对方的名字
5.尽力地致谢
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