抖音出海成功背后:冰火两重天( 四 )

  
TikTok的出海成功或许并不是一个偶然,这和前面微信、百度、雅虎等互联网巨头探路之行也分不开 。  
在TikTok出海的7年前,马化腾便将目光投向海外,而在当时他唯一看好的产品就是微信 。他曾谈到:“我这辈子能够走出国际化的,在腾讯来说,在目前来看我就只看到微信这个产品 。”  
有坊间传闻马化腾将20亿人民币拨给了微信国际化,当然无论有没有这20亿的投资,也间接说明了腾讯为微信出海投入了大量的精力 。签约梅西做全球化的代言人、拉来内马尔宣传广告,甚至于海外铺天盖地般的宣传,都实现马化腾曾经想把微信推向国际的心愿 。  
微信和抖音同样作为国内现象级的产品应用,为什么TikTok风靡全球,而WeChat却失意而归?这或许与产品本土化密不可分 。  
微信几乎是将国内的产品照搬到国外,没有任何的本土化的转变 。很多适应国内的界面和功能在国外受不同文化、情境的影响,使得微信与国外的生活显得格格不入 。  
2012-2015年任微信印度市场战略副总监的Humanshu Gupta 说,“微信的产品设计完全依照张小龙的愿景,拥有许多在中国非常受欢迎的功能,但这些功能并不太受印度用户的喜爱 。”  
而TikTok几乎是入乡随俗,出了国门就成了外国人 。最初,TikTok在google上投放大量的广告,达到全覆盖,高精度的推广,打开海外知名度,吸收用户 。  
在运营上,TikTok推行本土化运营 。在运营上本土化最具代表性的案例就是TikTok在日本的发展 。日本是一个非常特殊的国家,虽然它与中国在文化背景、地理位置上都相近,但它也是文化最为封闭的国家 。如果不能很好的融入日本文化和当地人的生活方式,一个全新的产品是很难发展的 。而此前百度的失败究其根本与本土化运营缺失也有很大联系 。  
在这样的背景下,TikTok在最初带着团队进入日本的时候,就开始着手准备本土化,吸纳本地互联网人才进入公司,重金聘请日本高管进入公司,以及中国总部的决策权逐渐转移到日本分公司,海外运营更为独立化 。通过这种方式,迎合海外本土用户群体的需求 。  
此外,为了提供更加本土化的内容,TikTok在日本与多个当地机构达成合作关系 。在背景音乐的曲目上,与日本娱乐巨头Avex达成合作,为亚洲用户开放2.5万首曲目的使用权 。  
2018年,TikTok在日本创建了280多个官方主题挑战,其中大多数背景音乐都是日本现下最为流行的音乐 。今年,TikTok还启动了TikTokSpotlight”音乐人计划,通过TikTok平台评选和扶持优秀的独立音乐人 。在广告推广上,TikTok邀请日本超人气歌手彭薇薇,女子偶像团体 E-Girls等入驻代言 。  
除日本外,TikTok在其他国家的推广也极具本土化 。在美国,TikTok在脱口秀主持人吉米·法伦(Jimmy Fallon)的滚风草挑战活动带动下提高知名度 。同时,TikTok大力鼓励拍摄本土原创内容,采用简单的标签进行分类,这样可以使用户在TikTok上面看到各行各业的人和事 。这一些列的措施将TikTok打造成当地主流社会的公共讨论圈  
本土化的运营和广告投放,都为TikTok敲开了不同国家的大门 。于此同时,TikTok对Musical.ly的收购案也是其国际化的助推器 。Musical.ly作为音乐类短视频社区,90%以上用户是21岁以下年轻人 。据资料显示,Musical.ly全球月活量超过7000万,日活量接近2000万,北美的日活量超过600万,并且长期占据北美APP排行榜首位 。  
TikTok在上线3个月后就收购了Musical.ly,不仅利用Musical.ly本身的名气在北美打开市场和知名度,而且内部消化了Musical.ly的用户,走出了国际化的第一步 。  
戏剧化的是,马化腾曾经也有机会收购当时市场社交产品的主导者WhatsApp,却错失良机 。相比于WeChat出海的重重困难,TikTok在时间和机遇上更胜一筹 。


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