转化率与反应速率 转化率极速飙升( 二 )


2、上等流量:
1)淘宝活动流量:聚划算、天天特价等促销活动所引入的流量;
2)搜索-全站搜索+搜索-频道搜索;?
3)站内搜索(直通车);
4)论坛+站外直投流量活动流量引入的同时 , 店铺内肯定会有一个性价比很高的折扣力度 , 这样买家的购物欲就会被激发 , 拥有很高的转化率 。同时这些活动多的流量非常大 , 如果服务质量好的话 , 这些流量都会变成老客户流量 。“搜索-全站搜索”和“搜索-频道搜索”属于自然搜索流量 , 这些流量的产生 , 都是因为顾客有了购物需求才会去搜索 , 同时因为对商品有兴趣了才会点进来 , 这些流量拥有高度的精准性 , 所以转化率非常高 , 并且这些流量是免费的 , 当然是越多越好 。
4、其他流量:一些站外的免费推广 , 比如个人主页、小分队等 , 微博、QQ邮箱、微信等都可以做一些宣传营销 , 也会引入一部分流量 。但是这些流量一般转化率比较低!
三、单品转化影响因素
大家都知道 , 商品详情页可是店铺装修中的重中之重 , 为什么这样说呢?因为无论是买家通过搜索进来的 , 还是各种硬广、空间直投活动进来的最终付款都是在商品详情页面 , 这个是毋庸置疑的 , 优化好商品详情页会明显的提高店铺转化率!通过商品数据分析(生意参谋或者其他的工具) , 我们可以知道哪些商品转化率高 , 哪些商品转化率低 , 去分析商品的详情页面 , 对这些页面进行优化 , 提高每件商品的转化率 , 最终提高了整个店铺的转化率!一个好的详情页的是什么样的呢?
1、店铺活动部分:营造促进的氛围 , 渲染店铺特色
1)促销活动的通告或预告;
2)新款上线的通告或预告;
3)主推款式的海报;
4)大促时可以考虑加入关联营销 。
2、模特图部分:展示上身效果 , 激发购买冲动
1)模特符合品牌的定位;
2)清晰的大图(全身);
3)呈现正面、背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现服装);
4)若有多个颜色 , 以主图颜色为主 , 其他颜色辅以少量展示;
5)排版宽度一致(可以采用拼贴) , 减少无意义留白 。
3、 产品图部分:展示商品全貌
1)产品正面、背面清晰图;
2)根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺;
3)运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性、衣长材质等产品相关信息.
4、细节图部分:近距离展示商品亮点
1)展示清晰的细节(近距离拍摄);
2)呈现面料、内衬、颜色、扣子/拉链、走线和特色装饰等细节;
3)特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位;
4)如有色差需要说明;
5)可搭配简洁的文字说明.
5、尺码描述部分:帮助用户自助选择合适的尺码
1) 该商品特有的尺码描述(非全店通用);
2) 模特信息突出身材参数;
3) 建议有试穿体验(多样的身材) 。
1) 搭配单品、系列款式的推荐;
2)物流、退换货和导购信息(如运用流程图和图标描述退换货) 。
四、服务以及老客户维护
1、牢牢抓住每个进店的买家
每一个进店的买家都是高成本花了广告费进来的 , 我们要牢牢把握住每个进店咨询的买家 , 提高成交率 。当对方已经有比较明显的购买意向 , 但还在最后犹豫中的时候 , 可以利用“怕买不到”的心理来促成订单 。比如:“亲 , 您眼光不错的哦 , 这款是我们镇店之宝是最热卖的反馈也是极高的 , 一旦卖完了就没有了 , 现在货就不多了呢 , 而且今天还是活动特价的哦 , 喜欢的话别错过了 。在买家已有购买意向 , 但还在最后犹豫中的时候 。可以利用快点收到的心理说:“亲 , 仓库马上要截止发货了 , 如果现在支付成功的话 , 今天还能为您寄出了呢 , 这样您很快就收到新衣服可以穿的呢 , 您快点拍下哦 。”当买家一再出现购买信号 , 却又犹豫不决拿不定主意时 , 可采用“二选其一”的技巧 。比如 , 你可以对他说:“请问您需要第1款还是第2款?”或是说:“请问要给您发什么快递比较容易方便收货呢?” 。这种“二选其一”的问话技巧 , 只要准买家选中一个 , 其实就是你帮他拿主意 , 下决心购买了 。


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