各位在进行淘宝直播的时候 , 其实也希望能够吸引更多的关注和粉丝 , 并且获得好评 , 可是也不能排除差评 , 如果不小心遇到了差评 , 这种情况下会怎样呢?
1、影响店铺整体好评率
【淘宝直播店铺有差评会怎样?对商家有影响吗?】差评多的话店铺的好评率降低 , 店家升级慢 , 直接影响店家生意 。
2、影响店铺评分
淘宝已经把好评率和店铺权重解绑 , 另外好评率已经不再影响搜索结果 , 但是会影响整体的店铺评分 。
3、影响店铺的信誉
买家给好评是对信誉加分 , 而差评则相反 , 是给店铺减一分 , 你的差评越多 , 你的信誉就直线往下降 。
4、影响淘宝转化率
重要的一点是直接影响店铺的销量 , 差评给消费者带来的心理因素是特别强的 , 一旦看到差评 , 本来想买的产品也会放弃这个念头 。
5、影响搜索排名
淘宝新增的“人气搜索”栏目 , 排名与多种条件有关:顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等 。
掌柜都知道要推“爆”款 , 但一款宝贝“爆”了以后 , 评价要跟上 , 才能在自然搜索排名里占据一席之位 。
6、影响广告投放
在很多淘宝推广活动中 , 比如直通车、天天特价、聚划算等 , 均对好评率做出严格的规定 , 低于多少就不能参加推广 。
对于想争取这些重要广告资源的卖家来说 , 好评率过低绝对是一个拦路虎 。
更甚的是中差评带来的多重间接影响 , 很大部分买家看到后 , 购买信心严重下跌 , 导致近期交易量减少 , 人气相应急跌 。
最后 , 想要提醒各位淘宝主播 , 淘宝店铺差评会影响其他买家的判断 , 很有可能导致淘宝店铺销量降低 , 所以尽量联系买家去修改差评 。
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