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鹤壁市的卢女士求助记者 ， 镁业国际小区这套房子是2015年买的 ， 一直没装修也没装修 。 前两天突然收到一条短信 ， 说她电费欠了20多块钱 ， 她当时懵了 ， 自己还没入住 ， 怎么会欠电费 ， 于是拿着钥匙过来看 ， 一开门一瞬间把她吓懵了 ， 家里摆满了旧家具和生活用品 ， 家里竟然住了人 。 从卧室出来一个人问她“咋了？”住在卢女士家的人不是别人 ， 正是卢女士的邻居 。

卢女士气愤表示 ， 都说远亲不如近邻 ， 邻居也太不把自己当外人 。 卢女士提供了当时的手机录像 。 卢女士质问邻居：“谁同意你住到我家的？”邻居说 ， 家里在搞装修 ， 他临时住两天 ， 是搞装修的范师傅（物业人员）同意的 。 卢女士十分气愤：“他有啥权利同意你住 ， 这是他家的房子吗 ， 他同意你就住了？”邻居沉默了 。

卢女士的老公表示 ， 买的新房一天没住 ， 邻居先住进来了 。 要不是收到电费欠费短信 ， 根本不知道这件事 。 去找物业物业不给说法 ， 找邻居邻居也不给说法 ， 只好求助记者帮忙来解决下这件事 。 目前邻居已经把对方在卢女士家里所有的东西都搬走了 。

记者陪同卢女士夫妇来到物业办公室 。 卢女士的老公问经理：“邻居住到他家里 ， 当成自己家了 ， 他房子的钥匙为什么在邻居手里？”物业经理表示 ， 范师傅是水电工 ， 也没请示就把钥匙拿走了 。 卢女士表示 ， 范师傅是物业人员 ， 把业主的钥匙拿走把业主家电门打开了 ， 物业就是监管不力 。

【新房没入住竟莫名欠电费 女子开门查看吓懵了：邻居竟住在家里！】物业经理表示 ， 他不了解这个事情 ， 所以没办法做任何解释 。 记者认为 ， 范师傅既然是物业人员 ， 为何能从会计手里把业主的钥匙拿走 ， 并且给了其他人 。 作为物业负责人 ， 不能一句不知道就推脱责任了 。 后来范师傅也来到现场 ， 承认这件事是他做错了 ， 并且愿意给卢女士夫妇进行补偿 。