2022微信公开课:主题是“入微”,没有新产品发布( 二 )


未来 , 视频号将鼓励有烟火气的、真人原创的内容 , 包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播 。 视频号还推出了“创作者激励计划” , 对原创内容提供流量倾斜 , 让1000万原创作者有流量 , 推动100万优质创作者有收入 , 进一步完善内容创作者的成长体系 。
微信开放平台负责人曾鸣表示 , 2021年 , 小程序日活突破4.5亿 , 活跃小程序数量同比提升41% , 日均使用次数同比增长32% 。 2017-2022 , 小程序即将迎来五周年 , 团队正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及 , 无处不在”不断迈进 。
受疫情影响 , 过去两年 , 小程序加速融入各行各业:核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户;文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户;平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务 。
在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时 , 小程序的商业化生态愈加丰满 。 数据显示 , 2021年 , 零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100% , 有交易的小程序数量同比提升28% 。 伴随广告能力的升级 , 小程序促进流量主变现的规模同比增长超90% 。
曾鸣分享 , 以餐饮行业为代表 , 借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式 , 小程序不断延伸商家门店的服务半径 , 带来增量收入 , 扫码点餐节省了超过20%人力成本 。 “2021年 , 餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别 , 复购率达到行业大盘的3倍 。 ”曾鸣说 。
越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来 , 通过导购推荐及门店配送模式 , 提高商品的复购率 , 超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店 。 此外 , 品牌与终端进一步连接 , B2b小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店 , 降低营销费用 。
搜一搜月活7亿
随着微信生态的蓬勃发展 , 搜一搜已成为每位微信用户随时都能用的搜索 。 搜一搜连接着微信生态内容生产者和服务提供者 , 同时也连接着广大用户 , 为用户提供一站式搜索及问题解决方案 。 截至目前 , 搜一搜月活跃用户已超7亿 , 较前一年上涨20% 。
2022微信公开课:主题是“入微”,没有新产品发布
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“搜一搜的定位是微信生态的连接器 。 ”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示 , “一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户 , 另一方面 , 搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户”
搜一搜的整个目标是由用户需求所驱动 , 随着用户搜索需求多元化 , 以及通过小程序的触点连接到整个微信生态 , 使得用户和B端都得到较好满足 , 部分类目搜索流量提升139% , 搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户 。
下一步 , 搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务 , 将这些内容和服务展现出来 , 精准直达给用户 。 目前 , 搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号 , 挂号累计服务超过1亿人次 。
进一步 , 为将微信生态内的服务能否准确高质量的连接到用户 , 搜一搜将优化服务可用性及质量的评价 。 比如品牌官方区其实是聚合品牌主在微信生态之内各种运营的能力的一个聚合的路口 , 搜一搜希望为用户提供品牌主的全局视图 。
更进一步 , 在用户体验侧 , 搜一搜将进一步降低用户搜索门槛 , 当用户产生搜索需求时 , 能够“触手可搜” , 与此同时 , 搜一搜也能够最大限度地去满足用户需求 , 实现“用微信 , 搜所有” 。

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