企业微信
企业微信打开和微信之间的壁垒之后 , 一直在快速发展 。 每1个小时 , 有115万名员工在使用企业微信 , 服务微信上面的用户 , 产生了1.4亿次的服务过程 。
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在2022微信公开课PRO上 , 腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣分享了三个关于“连接”的故事 。
首先是连接带来创新 。 新车“MINIEV”的热卖 , 让老牌车企五菱宏光创造出时尚新潮 。 其中的秘密就在五菱组织的粉丝互通群里 。
通过企业微信 , 五菱把大量的车主和潜在客户连接在了一起 。 车友们在互通群里“畅所欲言” , 五菱正是在这些社群中洞察到年轻一代客户的新需求 , 最终反向推动产品的设计与生产 。 “连接 , 能让企业时刻与消费者保持同步 。 抓住用户需求 , 就是抓住了市场 。 ”黄铁鸣说 。
其次是连接带来信任 , 实现上下游、经销商的联动 。 全屋定制家居企业索菲亚在全国拥有7个工厂 , 5万多名上下游员工 。 为实现员工之间的高效协同 , 索菲亚用企业微信作为全端协同管理平台 , 统筹并协同前后端工作 , 整个生产、装配链路清晰可查 , 顾客需求可以得到最快的响应和最大的满足 。
此外 , 连接还能助力创造社会价值 。 大疆农业借助企业微信开设农户培训学院 , 指导农户操作无人机 , 解决农业植保问题;湖北宜昌使用企业微信 , 帮助网格员服务全市居民 , 不管是接种疫苗 , 还是办理老年证 , 现在一次办事大厅都不用跑 , 群里就能解决 。
微信公开课开设了9个分论坛 , 详细分享视频号、企业微信、小程序助农、商业化等方面的细节 , 不过也许是受疫情限流原因 , 今年人气颇为冷落 。
【2022微信公开课:主题是“入微”,没有新产品发布】(责编:张骞爻)
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