通过机器快捷判定舆情事件的初步情况 ， 能够为人的综合判断和设计应对方案提供一个好的路线图 ， 以便于舆情苗头出现之际快速发现信号、舆情发酵过程中检验应对有效性 ， 以及在后期科学评判处置效果 。 事实上 ， 机器帮我们做一个先期的关于舆情事件中公众敏感、中性、和正面三种情感的分布和时间上的发展趋势 ， 而涉事主体或者政府部门该如何处置 ， 还是需要专业人员提供个性化的多维度、多因素基于现状、资源约束条件下对结果预期的最优条件下采取的策略组合 ， 这是充分发挥人的能动性和实现应对有效性的重要路径 。因此 ， 技术手段结合人类智力是舆情及时发现、有效处置、声誉修复的重要方法 。
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本文转自 人民网舆情数据中心 作者：李伟
【舆情情感是如何被测量的？】本文编辑：徐彦琳