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持续受新冠肺炎的影响 , 各大美容院连受打击 , 2021虽然已努力恢复 , 但业绩并不稳定 。 面对这样的现状 , 美容院是该思考一些问题了 。
从长远来看 , 人们消费水平不断提升 , 对健康对美丽的追求只会越来越高 , 美容行业仍然是阳光产业 。 虽然去年市场行情不容乐观 , 但是疫情终会有过去的一天 , 美容院的春天终会到来 , 美克拉美容院管理系统 , 急店长之所急 , 想店长之所想 , 归纳以下几点思考 , 供美容院店长参考:
美容院真正该思考的是这些:
当今美业人真正该思考的是:疫情过去之后 , 是依然保持现状 , 或者被淘汰?还是能够迭代升级的?
我们不妨以2003年的非典为例 , 2003年非典之后诞生了淘宝、电商 , 也淘汰了很多陈旧落后的企业 。 这一方面源自人们消费习惯和需求的改变 , 另一方面也充分说明企业必须紧追时代步伐、不停学习、不断优化、创新 。
美容院也应认识到这一点 , 相信疫情既是挑战也是机遇 , 谁在此刻能潜心修炼、提升专业技能、学习新技术新方法 , 谁就能弯道超车 , 在未来成为更好的自己 。
美容院不妨从以下几点入手:
稳定美容师的心态
美容师的收入很大一部分来自提成 , 特殊时期客户进店少、新客增加少 , 严重降低了美容师的工资水平 。 此时优秀美容师流失对美容院的打击更大 , 美容院老板不妨引导美容师潜心学习专业手法、提升专业技能 , 一方面可以转移美容师的注意力 , 另一方面也可以帮助美容师快速提升技能 , 待市场完全回暖后吸引更多客户 。
稳定客户心态
特殊时期 , 很多顾客对美容院的疫情防护心存担忧 , 不敢进店消费 。 此时美容院更需要严格要求自己 , 确保卫生、防疫工作到位 , 对被褥、床单、毛巾、仪器等进行消毒 , 通过在朋友圈宣传或者录制小视频等为顾客展示解除担忧 。
另外 , 特殊时期很多顾客对美容院的未来经营状况也心存担忧 , 不敢大量充值消费 。 此时 , 美容院可以拉短战线 , 利用小单吸引顾客 。
潜心学习专业技能
美容行业是与老百姓生活息息相关的行业 , 虽然它门槛不高 , 但是想要做好 , 仍然需要高标准、严要求 。 我们不可轻视这个行业 , 也不能低估这个行业对能力的需求 。
美容院老板如果想要把门店长久经营下去 , 做一辈子的生意 , 应该在此时努力研究如何提升、优化服务 , 如何做有温度的服务?
学习是最好的投资
在疫情发生的特殊时期 , 不妨静下心来评估自身存在的问题、风险、管理方面的不足和认知方面的不足 。 利用这段时间带领员工充电学习 , 在疫情彻底结束后 , 快速地进入状态 。
越是关键时刻 , 越是考验我们的时候!越是耐得住寂寞越能能守得住繁华!
谁能利用好这段时间 , 谁就能实现弯道超车 , 谁就是未来的赢家!
【持续不灭的疫情,真让人寝食难安,美容院店长此时还能做些什么】美容院和美容师应坚信:天道酬勤 , 学必有所成!
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