继与全球最大传播服务集团WPP战略合作后,3月30日,采访人员独家获悉,拍拍微店将联合米氏、咿呀、喜阳阳、丽家宝贝和纽约国际早教机构等6大母婴连锁品牌开展O2O大促 。
一直以来,传统零售渠道对电子商务既爱又恨:一方面,B2C电商模式的流量成本居高不下;另一方面线上对其传统的店面销售又有明显的挤压效应 。
"与传统电商高喊颠覆不同,社交电商模式能让传统渠道留存用户 。"国内知名母婴连锁品牌米氏的电商负责人单家程在接受21世纪经济报道采访人员采访时表示,传统线下渠道希望借此实现线上、线下的互补和双赢 。

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"传统B2C电商,尤其是平台式的电商,流量获取成本太高 。"单家程对采访人员表示,作为全国排名靠前的母婴连锁渠道,目前米氏在多种电商渠道均有布局,其目的是为了让消费者能够在各种渠道都能购买到自己的产品 。
据单家程介绍,目前米氏在全国有18个分公司,约500家门店,其中300多家为直营店,去年花了数千万元来搭建公司内部的O2O系统平台 。
单家程坦承,从目前的交易额来看,来自B2C电商的成交仍然是米氏电商销售的绝大部分,但移动社交电商是必须关注的方向 。
"在门店覆盖到的区域,借助社交电商可以实现用户下单后三个小时内收到货 。"单对采访人员表示,比较理想的O2O模式是,自己的平台与电商的平台打通,用户下单后,由后台直接推送到米氏线下门店,由门店工作人员直接送货,"三个小时送货,目前电商物流基本做不到" 。
单家程表示,这样一来就不需要第三方物流了,而由自己店员送货上门的好处,除了快捷,更重要的是他们对商品更加熟悉,还能为用户进行一些免费咨询和服务,"包括免费为婴儿理发",用户体验大大提高 。
对于传统渠道来说,社交电商的另一想象则是让店员和用户同时承担销售商的角色 。借助拍拍微店等系统,有意参与米氏产品销售的个体,可以很方便地建立自己的微店,通过自己的人脉进行销售,获取佣金 。
另一家母婴连锁渠道商喜阳阳爱婴创始人王伟民在接受采访人员采访时,也看好社交电商的未来 。
"对于区域连锁来说,天猫这样的平台其实是竞争关系 。"王伟民表示,喜阳阳目前有二三百家线下门店,主要在西北区域,由于过去几年业务均以30%的速度增长,无暇顾及电商业务,但在目前的发展形势下,电商已是一块实实在在的蛋糕,如果一个品牌没有自己的线上渠道,消费者就会流失掉 。
喜阳阳从去年跳过PC,直接上马移动端项目,目前这个阶段希望通过线上引流、线下扫码等各种方式将流量做起来 。
【6大母婴连锁试水社交电商】不管是米氏的单家程还是喜阳阳的王伟民都对采访人员表示,尽管社交电商的前景被普遍看好,尤其对传统渠道商能带来线上线下的互补价值,但目前这个阶段而言,其还处于培育的阶段 。
"培育期"首当其冲面临的挑战就是销售转化还不明显 。单家程对采访人员表示,社交电商还处于从聊天到购物的转变过程之中,"还需要时间验证,真正成为主流销售渠道还需要三到五年" 。
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