不想做管道怎么办？
1）“封面故事”不好讲
2003年 ， “彩铃”“炫铃”火爆一时 ， 让中移动初尝增值服务的甜头；
2006年 ， 中移动打造音乐基地 ， 两年后的2008年营收超过40亿元；
2010年 ， 中移动增值服务取得长足进步——手机报注册用户7279万（收入近20亿）；飞信活跃用户7842万（收入6.4亿）；校讯通用户4400万 ， 银信通用户1500万……
为应对即将到来的智能手机时代 ， 中移动在2010年推出了应用商店 ， 上线当年就有了3500万注册用户 ， 累计下载1.1亿次；次年注册用户、累计应用下载数分别为1.58亿和6.3亿 。
在《中国移动2010年年报》中 ， 增值服务被当做“封面故事”讲给投资者 。

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2011年 ， 中移动一口气建立了十大基地：上海手机视频基地、四川无线音乐基地、浙江杭州阅读基地、辽宁手机位置基地、江苏手机游戏基地、福建手机动漫基地、湖南电子商务基地和广东广州南方基地、重庆的物联网基地、安徽的浏览器基地 。
《2011年年报》披露了几项“拿得出手”的增值服务：无线音乐221亿元、手机邮箱15亿元、手机阅读6.3亿元、手机视频5.7亿元 。
十大基地各自为战的弊端逐渐显露 ， 2014年中移动将音乐、阅读、动漫、游戏、视频五大基地整合为一家“新媒体”公司、取名“咪咕文化” ， 2015年1月开始专业化运营 。
咪咕与专线、物联网等创新业务组成“应用及信息服务”板块 ， 中移动要摆脱“管道命运”全靠它了 。
承载厚望的“应用及信息服务”板块是个“筐” ， 内容不断演进——咪咕被逐渐边缘化 ， DICT、物联网及“魔百和”（电视机顶盒）业务地位增强 。
2020年该板块收入突破1000亿 ， 占营收的13.1% 。


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收入突破千亿可喜可贺 ， 但“应用及信息服务”板块业务庞杂 ， 缺乏“拳头产品” ， 在各相关领域的处境有些尴尬 。
比如“魔百和”既无新意又无先发优势 ， 要与歌华等有线电视运营商“抢地盘” ， 与小米、华为、百度等智能电视玩家抢用户 ， 与众多互联网公司拼服务、拼运营 。
2）卖硬件、“交朋友”
2012年起 ， 中移动开始大力推进终端销售 ， 重点是TD智能手机 ， 希望像苹果那样立于“食物链”顶端 。
但自2012年开始披露 ， 中移动产品销售收入始终低于产品成本 。 雷军说卖手机不为赚钱 ， 而是“交朋友”“获客” ， 但小米手机业务还有百分之十几的毛利润 ， 中移动直接“贴钱”交朋友 。


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中移动的“交朋友”策略是有效果的 。 2015年售出3.2亿部4G终端 ， 带来2.22亿新用户 ， 一跃而成全球最大的4G运营商 。
2015年 ， 3.1亿4G用户月均上网流量（DOU）达748MB ， 是8.26亿用户（含3亿4G用户）总平均值的2.2倍 。 2015年卖硬件赔了50亿 ， 但流量收入较2014年增长469亿 。 #划算#
近年 ， 终端销售对C端获客及流量业务的推动作用减弱 ， 重点转为to C的、与ICT服务配套的设备销售（ICT是“通信+信息化应用”的一站式解决方案 ， 涵盖语音、数据、互联网等融合通信服务及IT服务） 。
2020年 ， 中移动硬件销售收入724亿、销售成本731亿 ， “交朋友”成本收窄至7个亿 。