Tech星球（微信ID：tech618）
文| 陈桥辉
回顾上周 ， 各个互联网大厂在自己的业务范围内 ， 再次部署了新的产品 。 此次的主要产品围绕字节、阿里展开 。
Tech星球独家获悉 ， 字节旗下的星辰跃动供应链与韵达云仓合作 ， 布局产地仓业务 ， 另外抖音电商还在近期测试了快递服务 ， 可送货上门 。 另外 ， 阿里又测试了新的办公平台 ， 目前该平台可为公司提供税收申报功能 ， 其他应用还在不断完善中 。 喜马拉雅则是推出了喜马拉雅直播App ， 从网页端再到移动端 ， 预示着喜马拉雅加强在直播领域的布局 。
抖音布局产地仓业务 ， 测试快递服务“音尊达” ， 提供上门送货服务
Tech星球独家获悉 ， 抖音电商于近期测试了快递服务“音尊达” ， 是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联（电话联系）、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案 。 另外 ， 字节旗下的星辰跃动供应链已与韵达云仓达成合作 ， 提高配送效率 。
产品动态：
根据介绍 ， “音尊达”是抖音官方提供的一项快递服务 ， 商家权益包括：送货上门 ， 末端优先派送 ， 末端投诉获赔 ， 包裹优先转运 ， 客户专属服务等 ， 可降低物流原因品退率与提升用户复购 。

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据悉 ， 针对商家订购服务的订单 ， 快递公司会根据用户需求 ， 提升用户的快递收货体验 。 具体体现在 ， 可助力商家提高物流服务水平 ， 如末端送货上门 ， 末端优先派送 ， 末端投诉获赔 ， 包裹优先转运 ， 客户专属服务等 ， 同时可降低消费者物流投诉率及物流品退率 ， 并提高销售转化 。
目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达 ， 其余快递在陆续接入中 。
Tech星球获得的测试图可以看到 ， 拥有“音尊达”的订单 ， 承担配送的物流商会承诺送货上门 。


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另外 ， 字节旗下的星辰跃动供应链还和韵达云仓达成合作 ， 布局自己的产地仓 。


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据悉 ， 产地仓是指大的零售和物流企业在供应商产地就近建设仓库 ， 供应商就近送货入仓 ， 从而使物流集约化、规模化 ， 通过企业具备的运输资源 ， 实现从产地仓向分拨中心、转运中心的多频次、小批量的连续补货 ， 优化备货结构 ， 提升现货率 ， 缩短订货前置期 ， 降低双方物流成本 ， 提升紧急订单处理能力 。
更新亮点：
根据《晚点latepost》报道 ， 2020年抖音电商实现GMV约5000亿元 ， 2021年抖音电商GMV的目标是1万亿元 。 抖音电商的发展引发行业关注 ， 依靠短视频和直播的助攻 ， 使抖音电商获得了巨大的成交额 。
随着电商业务进一步发展壮大 ， 如何完善售后服务成为了抖音电商需要补齐的功课 。 从去年开始 ， 抖音电商在物流布局上频频发力 ， 首先是多位前阿里P9供应链/物流人加盟抖音电商 ， 新引入的几位从阿里离职的人员分别是：王维、欧立勇、贺川 ， 负责抖音电商的物流体系搭建 。 并在后期成立了两家供应链公司 ， 分别为星辰跃动和道趣跃动 ， 这是抖音在供应链、物流体系上发力布局的一个缩影 。
此次 ， 推出音尊达 ， 布局产地仓 ， 更像是抖音电商对近一年来对自身物流发展的一次成果落地 ， 通过推出送货上门的快递服务 ， 可更精细化的满足不同用户对快递服务的需求 。