强化财富管理
在手机银行APP更新迭代的同时 , 多家银行重点强化了财富管理服务 。
招商银行此前发布的APP10.0版本推出了“招财号”财富开放平台、财富投研平台等全新模块 。 “招财号”旨在向优质资管合作机构开放基于招商银行APP的各项运营能力 , 不同机构可以围绕自己的经营需求进行灵活配置 。 C端客户也可以在“基金讨论区”发声 , 与招行和资管机构互动 。
光大银行日前发布的手机银行9.0全新推出了投资榜单、投资分析等决策支持服务 , 提升资产配置服务能力 。 同时 , 新版手机银行进一步丰富定制化移动财富管理服务 , 在标准版、财富版、简爱版基础上全新推出私行专版 , 囊括全系列私行货架展示 , 支持私行理财经理线上实时互动 。
多位业内人士认为 , 当前零售转型仍是银行业大势所趋 , 财富管理则是重中之重 。 作为银行线上触客的入口 , 手机银行APP的重要性不言而喻 。
【2021手机银行APP盘点:银行都在“折腾”啥?】手机银行创新“化繁为简”
2021年 , 多家银行对手机银行APP进行了“瘦身”活动 。 包括建设银行、邮储银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、平安银行等纷纷整合了旗下多个APP , 化繁为简 , 转而向精细化运营前进 。
12月 , 建设银行发布了一则《关于龙支付APP(个人版)迁移的公告》 , 根据《公告》 , 龙支付APP个人版将于12月27日从各大应用商店下线 , 相关功能不再更新 , 后续将逐步关停各项服务 , 该APP将无法注册、登录及使用 。 龙支付APP个人版所有的功能、权益、场景可通过中国建设银行APP和建行生活APP中的龙支付模块继续使用 。
邮储银行表示 , 12月22日起 , 该行邮储生活APP全部服务停止 , 后续服务在手机银行APP中提供;12月18日 , 广发银行停止广发直销银行APP服务 , 将相关功能迁移至广发银行APP;8月27日 , 兴业银行终止兴业企业银行APP服务 , 相关功能已迁移至兴业管家APP;更早之前 , 光大银行于2020年7月将旗下阳光银行APP与手机银行APP进行了整合;浦发银行于2019年初将直销银行相关功能与手机银行功能合并;平安银行于2017年对手机银行、直销银行、信用卡三大渠道APP进行整合 , 推出平安口袋银行 。
回顾2021年 , 不难看出商业银行仍希望通过手机银行这一渠道 , 构建“金融+泛金融+生活”开放平台 , 从而更有效地触达用户、增加用户黏性、提升服务水平 。 正如《2021中国数字金融调查报告》指出 , 手机银行迎来后APP时代 , 未来 , APP将出现更多的一体化、数字化和生态化运营平台;各商业银行开启了“手机银行+”的移动端布局 , 着力提升获客、活客、留客、变现的能力 , 未来 , 手机银行会作为最重要的电子银行渠道 , 成为各商业银行发展的重点 。
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