智通财经获悉 ， 加拿大汽车安全监管机构周四表示 ， 已对特斯拉（TSLA.US）Model 3和Model Y汽车的热泵系统展开调查 ， 此前有16起消费者投诉称 ， 该系统在寒冷天气中无法正常运行 。
加拿大交通部表示 ， 他们担心出现故障的供暖和空调系统“可能会影响挡风玻璃除雾/除霜 ， 从而影响司机的能见度” 。
“当公司发现可能影响人身安全的缺陷时 ， 必须通知加拿大交通部和所有现有的车主 。。。。 这些通知通常被称为‘安全召回’ 。 ”该监管机构表示 ， 已将调查情况通知特斯拉 。
【消费者投诉特斯拉Model 3/Y热泵系统失灵 加拿大监管机构展开调查】据媒体报道 ， 许多特斯拉车主抱怨称 ， 这些热泵在极端低温下会失灵 。 该报道称 ， 去年年初 ， 特斯拉为解决这一问题 ， 更换了2020年至2021年的Model 3和Model Y车型的热泵传感器 。