不过梳理互联网大厂们的超级App也不难发现 , 各家的核心业务还是有着本质上的区别 , 比如微信核心是社交 , 支付宝核心是支付与消费金融 , 抖音的核心是短视频 , 美团核心是外卖 , 滴滴核心是打车等等 。
但除此之外 , 满眼尽是同质化 。
以借贷为例 , 用户在微信、支付宝可以借钱 , 点外卖也可以借钱 , 打车也可以 , 甚至刷短视频都可以 。各家都在做自己的金融借贷平台 。
再比如订酒店 , 用户在微信、支付宝可以订 , 在美团、滴滴、抖音等等App中也都可以订 。这其实也体现了各大超级App不断内卷下的集体焦虑 。
这样的焦虑和布局 , 并非国内互联网厂商专属 。
例如社交平台Instagram扩展了线上购物、外卖订餐等功能;Facebook扩展了打车、外卖、电商、招聘、房屋租赁等功能服务;Amazon则早已在电商主营业务外 , 还构筑了庞大的影视、音乐内容平台 , 反向切入社交媒体领域 , 同时也在不断布局线下的超市、生鲜等即时配送市场 , 抵御社交平台的分流 。
2超级App背后 , 是巨头们的无限游戏
越来越多的“超级App” , 真的只是一个简单的迎合用户需求的故事吗 。其实不然 , 这背后还藏着互联网大厂们商业竞争的野心 。
“这个业务我有没有 , 万一竞争对手抢先上线了怎么办 , 我要不要先下手为强......”对于互联网巨头们来说 , 偏安一隅并不安全 , 进攻才是最好的防守 。
这其中比较经典的商业故事便是美团王兴与滴滴程维的打车大战 。
2017年 , 美团突然跨界进入打车市场 , 曾让程维感到震惊 。在放出“尔要战 , 便战”的狠话后 , 程维一边在打车市场与美团正面竞争 , 一边带领滴滴开展了外卖业务 , 同样试图进入美团的腹地 。
历史总是相似的 , 当年美团突袭滴滴 , 如今美团又被抖音突袭 。
近期有媒体报道 , 字节跳动旗下抖音成立了一只外卖业务团队 , 拟以“心动外卖”的品牌全力进军外卖行业 。拥有超6亿日活的流量池 , 抖音必然会成为美团外卖不可小视的对手 。
相对应的 , 美团也试图切入抖音的业务腹地 。
美团推出了编辑工具“美团皮皮虾” , 为用户提供美食短视频、图片的剪辑修饰服务 。这款工具的名字就已经值得玩味了 , 字节跳动旗下一款App就叫做“皮皮虾” 。
不仅如此 , 美团还被曝推出了刷“短视频”的功能 , 目前正处于测试阶段 。
“有限游戏以取胜为目的 , 而无限游戏以延续游戏为目的 。”王兴曾表示 , 有限游戏是画地为牢 , 美团要完成“游戏观”的转换 , 转向无限的游戏 。王兴著名的边界理论也正是基于这一商业逻辑 。
这也意味着 , 更亮眼的数据 , 更宏大的资本故事 , 更多赛道的竞争角逐 , 都将始终驱使着互联网巨头们向前狂奔 。
实际来看也是如此 , 吃住行游购娱等几乎覆盖用户各类需求的赛道里 , 随处可见互联网巨头们的身影 。
这些大厂动辄千亿、万亿级的估值、市值规模 , 也是一个个百亿、千亿、万亿级服务和赛道组合成生态体系后的结果 。
所以总体而言 , 互联网巨头总挂在嘴边的“基于用户需求” , 或许并不是其生态战略、超级App方向的核心原因 , 用户是否真正需要这么多超级App似乎并不重要 。
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