随着智慧城市、万物互联日趋成熟 ， 燃气行业作为民生领域的重中之重 ， “安全+云服务”应运而生 ， 让数据多跑路 ， 让用户少跑腿 ， 孝义市天然气公司对标全国一流 ， 深化实施“最多跑一次” ， 打造“零上门”“场景式”服务平台 ， 全面推出更便捷的自助服务通道“码”上办 ， 让学校、餐饮、企业等非居民用户和居民小区用户只需扫一扫二维码 ， 就能享受到“码”上全、“码”上知、“码”上办的便捷服务 。

文章图片

孝义市天然气公司工作人员温广
这是“码上办”平台 ， 咱们以后足不出户可以通过“码上办”交费、查询燃气交费记录 ， 维修记录、报装报修 ， 都可以在上面实现 ， 现在我给你绑定咱们的账户 ， 完了你可以通过扫码把用户信息在手机上看 ， 你打开微信扫一扫 ， 打开小程序登录了 ， 咱们的用户信息就一目了然都出来了 。
这是市天然气公司工作人员正给新小区用户安装燃气新表 ， 讲解“码上办”二维码的使用方法及其功能 。 用户只需用手机扫二维码 ， 就会进入“电子用户证、自助交费、我的隐患、我的预约、微掌厅跳转”等主界面 ， 全面了解用户燃气信息 ， 如个人电子证、业务办理历史记录、自助交费、通知信息、交费查询、自助预约、隐患提醒等业务 。

文章图片

孝义市天然气公司工作人员温广
这是咱们的码 ， 这个码是一户一码 ， 一表一码 ， 这个码是对应你家里的信息 ， 任何一个人过来扫这个码出现的信息也是你家里的信息 ， 所以交费并不是咱扫了其他人不能交 ， 其他人过来扫这个码也可以交费 ， 跟身份证一样 。
小区用户王延彪
自从安上新表以后 ， 有了手机“码上办” ， 方便了很多用户 ， 作为我们业主来说 ， 我们足不出户就可以在手机上办理各种维修、交费 ， 方便了我们很多人 ， 所有交费信息、维修信息在手机上一目了然 ， 非常透明化 。

文章图片

【随时随地“码上办”孝义市天然气公司升级便民惠民服务】 酒店用户张软社
扫码这个业务对我们用气、维修保养这一方面都比较方便 ， 手机扫一下二维码 ， 就可以在网上办理所需要的服务 ， 以前天然气管道有什么问题的话 ， 还要打电话请示我们上面的领导 ， 找天然气公司 ， 比较麻烦 ， 现在“码上办”这个业务 ， 交费等一系列各方面业务服务很方便的 。
“码上办”服务平台“全覆盖、进家门、易操作、社区化、成本低”的先天优势 ， 既能提升燃气用户的服务质量 ， 又能挖掘增值业务潜力 ， 下一步 ， 市天然气公司将继续优化营商环境 ， 打造优质用气服务 。

文章图片

孝义市天然气公司副总经理李亦冰
我市非居民用户贴码工作已经全面铺开了 ， 计划在春节前全覆盖 ， 居民用户选择一到两个小区进行试点 ， 春节后也全面推开 ， 今后 ， 我公司将加大开发力度 ， 打通燃气服务“最后一公里” ， 更好地为我市燃气用户提供服务 。 （孝义市融媒体中心）