【做跨境电商需要注意这五个基本原则】决定进军全球市场？然而你肯定会担心很多问题：比如产品适合市场吗？努力会有收获吗？做跨境电商，想要成功的第一步就是问对问题 。要成功地面向国际推出电商网站，你需要注意以下5个基本原则：
1、 做好市场调查
沃尔玛在韩国损失了74亿美元，因为它没有针对韩国家庭主妇改进营销策略 。沃尔玛做了这三个错误的决定，导致满盘皆输，而这些错误原本是可以避免的：

文章插图
1）沃尔玛在店里出售服装、电子产品，然而韩国消费文化更亲睐的是卖食品和饮料的超市 。
2）沃尔玛就是把产品放在盒子里出售，但是在韩国，最热销的是那些展示出来的商品，当地人还会拿着喇叭推销 。
3）沃尔玛不热衷于参与本地竞争，即使落后于对手，他们也没有改变策略 。
所以进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略 。
以下是进入其他国家市场必须要了解的基本内容：
1） 当地的竞争对手
2） 你在目标市场的工作分工
3） 当地消费者的喜好
4） 使用的购物设备（比如手机、电脑）
5） 购物渠道（比如网店、实体店或者社交媒体）
6） 支付方式（网银、电子钱包、货到付款等）
7） 配送方式（DHL、UPS、FedEx等）
查下目标市场的手机网购概率还是有必要的，因为全球有7.5亿的人是移动购物消费者 。除了要设计移动页面，还需要提供移动支付选项 。
2、 确保你的电商系统能适应国际市场
如果电商系统适应，能减少你不少麻烦 。Magento就是一个不错的系统，支持多语言的产品描述，提供无缝式库存管理等 。除此之外，还有Shopify 。
除了Magento和Shopify，其他类型的平台也可以销售商品，其中包括电商平台和社交媒体平台 。
电商平台里，亚马逊、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受欢迎的平台 。
社交媒体平台：社交购物最容易引进，而且人们越来越喜欢使用社交媒体 。根据Social Media Today的数据显示，Pinterest的平均订单金额最高，有179.36美元，Facebook和Twitter分别为80.22美元和68.78美元
如果你对以上平台都不感冒，插件是最后的解决方案，比如WooCommerce和Drupal Commerce 。
3、尽量减少购物车弃置率
即使最受欢迎的支付系统，也有客户离开 。2015年全球平均购物车弃置率为68.63% 。所以很重要的一点是为目标市场提供一个稳定的支付方案 。
你可以考虑一下这些支付方案：
支付系统：PayPal、Amazon Payments、Master Card、Visa和American Express等
支付网关：支付宝、ProPay、Carte Bleue、MercadoPago和2Checkout等
支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等
4、制定本地化的内容和营销策略
找到适合你的市场后，需要注意这些本地化问题：
当地语言：要把这些东西翻译成本地语言，包括产品详情、账单、条款、隐私政策和网站内容
当地货币和支付方式：用当地货币显示价格，提高消费者的信任
当地法规：按照目标市场的规定制定条款、隐私政策、保障条例和退货政策 。
当地语言风格：使用当地常见的语言风格，从而吸引客户并建立信任
当地联系方式&支持：提供本地服务，最大化你的信誉 。你可以在本地申请电话号码，提供当地语言的客户支持 。
5、根据当地的环境制定营销策略
刚刚提到的沃尔玛就是一个例子，它就是因为没有根据韩国的市场行情制定相应策略，从而损失大笔金额 。

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