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江都市民王女士去年11月新房装修时 ， 定制了一套索菲亚衣柜 。 最近衣柜做好验收时 ， 王女士发现说好的进口铰链换成了国产 ， 她多次与店家沟通 ， 却碰了一鼻子灰 。

王女士：我觉得江都索菲亚就是欺骗消费者 。

下午 ， 记者在江都紫薇公馆见到了王女士 。 去年11月22日 ， 王女士新房装修 ， 在江都索菲亚衣柜花了71000元 ， 定制了41个平方的衣柜 。 最近衣柜制作完工 ， 王女士验收时发现 ， 当初说好的进口铰链换成了国产品牌 ， 卧室衣柜型号也有问题 。
王女士：我要求的五金件是进口的 ， 他发的全部是国内的 ， 我之前要的是内嵌式把手 ， 他现在跟我安装的明把手 。

王女士提供的定货单显示：卧室衣柜为索恩系列 ， 有一米长金色把手 。 其中 ， 三种铰链品牌随机发货 ， 但没有明确产地、型号和价格 。 王女士现场电话联系上索菲亚一名设计师 ， 对方承认实发款与门店款有差别 。

索菲亚设计师：铰链是什么牌子（国产的） ， （两种衣柜）价格相差多少？最起码400每平方 。
王女士：这两种有什么差别 ， 相差一万元左右 。

第二天 ， 记者和王女士一起来到江都索菲亚衣柜门店进一步了解情况 。 一位店长解释称 ， 索恩系列衣柜可搭配多种门把手 ， 按照合同执行安装 。 但对于进口铰链是否换成了国产 ， 这位店长却避而不答 。
谭店长：（你有没有跟她强调金色把手是装在外面的） 既然能东西写上去 ， 我能不说吗？（你们什么时候说过的）（你们正常这个三个铰链品牌是什么品牌） 我可不可以不说话啊？（合同不是您和她签的吗) 合同签了您就按照合同办事啊 。

双方不欢而散 ， 随后王女士向当地市场监管部门投诉 。 一位负责人表示 ， 按照《江苏省消费者权益保护条例》 ， 经营者提供装饰装修材料 ， 应书面约定材料名称、规格、价格等 ， 而王女士提供的合同显然不符合要求 。 目前 ， 市场监管部门已经与索菲亚总部取得联系 ， 介入调查 。
【事发，江苏扬州，江都，索菲亚衣柜：进口铰链换国产？】
江都区市场监管局城南分局负责人：我们将组织开展调解 ， 经营过程中有没有发生违法行为 ， 我们要组织开展调查 ， 有结果我们将及时向消费者反馈 。