《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱1.0版》重磅发布( 四 )


《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱1.0版》重磅发布
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数睿数据是数据驱动的企业级无代码软件平台的开创者和领导者 , 公司聚焦服务规模以上软件企业 , 推动基于无代码软件平台的智能软件工程的全面落地 。 在“管理域”、“数据域”、“分析域”中能做到绝对的无代码 , 在行业公司的核心资产“运营域”中支持二开、自建插件等 。 提升数十倍的软件交付效率 , 降低十倍的软件交付成本 , 已成功服务10+行业、300+大型企业 。
●相关业务及产品
数睿数据致力于依托无代码平台工具 , 赋能软件开发企业及生态合作伙伴 , 实现让人人尽享数据价值的企业愿景 。 旗下两款主打产品:
数据驱动的企业级无代码平台-Smartdata , 通过独有的四域模型 , 提供企业级无代码开发闭环能力 , 完整覆盖数据、分析、管理、运营四个领域 , 涉及客户表单、流程、搜索、集成、分析等全业务生命周期 。
数据融合的增强分析型敏捷BI平台-Nextion BI , 集数据集成、数据治理、数据加工计算、增强分析、知识图谱、数据大屏、数据文档报告等能力于一体 , 专注知识发现 , 知识积累 , 知识传播的下一代商业智能平台 。
●服务过的相关客户及服务内容
数睿数据作为企业级无代码赋能软件产业变革的践行者 , 以新模式、新思路破解软件开发、实施交付、产品研发中降本、增效、提质的难题 。 在全行业与PaaS平台软件商、应用软件提供商、软件供应商、设计院及咨询机构展开合作 , 已成功服务10+行业、300+大型企业 。
在山东 , 无代码平台软件解决了亿云信息为支撑大量项目 , 研发资源投入巨大 , 同时新客户拓展时缺乏快速验证概念的能力这两大痛点 。 成功赋能软件供应商 , 帮助其开源节流、快速验证能力 。
其他典型性服务客户还有:雪浪云、Tridium、中国建材、汇智智能、数澜科技 。
《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱1.0版》重磅发布
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沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商 , 依托人工智能、大数据、云计算等核心技术 , 打造了国内领先的一体化客户全生命周期解决方案 , 全面助力企业实现数字化转型 , 得到了包括世界500强、中国500强在内的众多客户的广泛认可 。
●相关业务及产品
Udesk是沃丰科技旗下全渠道智能客服系统 , 依托云计算、大数据、人工智能等技术 , 为企业提供全渠道接入覆盖、全场景覆盖的客服平台 。 Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户体验管理的各个场景 , 致力于提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度和忠诚度 , 用技术帮助企业建立核心竞争力 。
●服务过的相关客户及服务内容
沃丰科技的典型性服务客户有深圳证券 。 Udesk全渠道智能客服系统 , 能够通过即时通讯 , 将深圳证券所有的访问渠道进行整合 , 统一接入呼叫中心 , 并通过智能路由、会员专属坐席分配、全自动外呼等服务 , 有效提升客户服务工作效率 , 通过数据报表辅助决策分析 , 并满足企业对外的满意度回访、问卷调查等需求 。
同时 , Udesk工单模块还能够通过自定义模板 , 按照优先级分类 , 设置流程化自动控制 , 追溯每个节点 , 严格处理进度 。 工单模块结合即时通讯 , 避免了客户频繁切换系统 , 同时严格把控流程节奏 , 大大提升了深圳证券信息有限公司客服接待的工作效率 。
其他典型性服务客户还有:麦当劳、伊利、蒙牛、飞鹤、贝因美、星巴克、海尔、新华三、施耐德电气、西门子、戴森、农夫山泉、李宁、卡西欧、好孩子、波司登、雅诗兰黛、鱼跃、默沙东、药明康德、西安杨森、中国光大银行、中国人寿、泰康人寿、碧桂园、富力地产、融创、中骏置业、万达集团、字节跳动、快手、自如、大搜车、街电、怪兽充电、国家电网、河北钢铁、希尔顿、浪潮、顺丰、红星美凯龙、山东航空、得物、爱玛、新华书店、喜马拉雅、安踏、爱回收等 。

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