“粉屏门”
此事件最早出现在各大视频平台上 ， 并且黑猫投诉官方微博表示 ， 近期大量用户在黑猫平台投诉iPhone粉屏事件 。
官方解释：
客服建议先备份一下手机数据 ， 升级一下最新系统 ， 此外如果手机上某些APP没有更新的话也一并更新 。 
官方解决办法：
目前官方并未给出更加确切的解决办法 ， 无非还是升级系统、重启等常规操作 。
不过此次粉屏事件涉及的机型包含了iPhone 13全系列 ， 所以在全国范围内的影响都非常大 。

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从网友曝光出的照片来看 ， 并非是所有的屏幕全部变成粉色 ， 而是保留了上部状态条图标等信息 。
所以官方客服给出的“APP升级到最新”等信息几乎等于无效操作 ， 这就是系统层面出现的问题 。
昨天有网友就此问题询问官方客服 ， 其表示目前没有接到相关的通知 ， 所以这样的问题是硬件问题还是软件问题我们同样不知道 。
就在我撰写这篇文章的时候 ， 我的同事也一并中招了 ， 不过他的解决办法非常简单粗暴 ， 重启之后粉屏消失...这就很好解释了——苹果你的软硬件做的越来越糙了！
写在最后：
苹果虽然目前官方并未承认粉屏问题 ， 但是最起码应该给出调查报告说明一下问题来源 ， 目前客服都不懂这类现象如何解决 ， 你让用户何去何从？
现如今 ， 因为种种原因苹果已经取消只换不修政策 ， 所以因为这一件事换新也不现实 ， 但是若是前往官方换屏 ， 之后防水性能也不能保障 ， 好像怎样做都不能让我安心 。
这个时候我个人觉得苹果不能缩脖处理 ， 更应该站出来安抚人心 ， 你在国内市场赚的盆满钵满 ， 可别一出问题就变成哑巴！

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来源：中关村在线