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对于一线销售人员来说 , 可以通过销售漏斗模式 , 判断客户消费能力、客户转化率 , 近期续费客户的机会与风险总览 , 驱动销售转化质量 , 升级销售转化流程 。
4.存量客户的生命周期客户管理
客户生命周期 , 顾名思义是指客户从第一次使用产品 , 到最后一次打开的时间周期 。 因此客户的生命周期管理应以客户为中心 , 围绕客户旅程来设计 , 从而维护现有客户 , 驱动新客户的增长 。
JING的客户管理软件工具 , 可以帮助企业管理客户 , 无论业务规模大小 。 对于决策者来说 , 还可以通过客户管理多视角洞察客户 , 发现有效客户数 , 不同行业、类型、交付阶段的客户群分布 , 指导公司的经营发展方向 。
综合以上内容 , 构建起集于一体的私域增长闭环 , 对每一个企业来说都无比重要 。
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