文/孟永辉
有关家装行业数万亿市场规模的讨论始终都没有停止过 ， 并且这种错觉将那些试图通过投身到家装行业掘金的人们吸引了进来 。 的确 ， 漫长的产业链、庞大的产业体系、繁杂的流程和环节……无法不让人们对家装行业浮想联翩 。 然而 ， 我们同样要看到了是经历了这么多年的进化之后 ， 家装行业的痛点依然存在 ， 家装行业的难题依然没有得到根本性的破除 。
没错 ， 家装行业造就了诸多的发展红利 ， 很多人也通过家装行业掘得了第一桶金 。 但是 ， 如果仅仅只是把家装看成是一种赚钱的方式和手段 ， 仅仅只是将家装看成是一个生意 ， 而没有真正从行业的角度来看待家装 ， 那么 ， 所谓的家装或许并不是家装本身 ， 而仅仅只是变成了一种营销的方式和手段 ， 仅此而已 。
复盘家装行业的发展 ， 我们同样可以看出类似的发展脉络 。 无论是在传统家装时代也好 ， 抑或是在互联网家装时代也罢 ， 几乎所有的玩家都没有真正从行业的角度来看待家装行业 ， 而仅仅只是把家装看成了一种营销方式和手段 。 在传统家装时代 ， 人们借助扫楼、建博会等方式来进行营销 ， 获得用户 ， 等到了互联网家装时代 ， 人们则借助互联网的手段和方式来进行营销 ， 获得用户 。
不得不说的是 ， 仅仅只是借助这种营销方式的转变 ， 的确让家装行业在某种程度上获得了发展 。 但是 ， 我们同样要看到的是 ， 无论是在哪一个阶段 ， 家装行业都不能称之为是一个行业 ， 而仅仅只是一种营销的方式和方法的转变而已 。 我们口中所谓的家装公司 ， 并不能够称之为是一家家装公司 ， 而仅仅只是一个成单和谈判的场所而已 。
【产业化，留给家装最后的机会】当家装仅仅只剩下了营销的意义 ， 它必然需要不断地变换各种花样 ， 以适应用户偏好的转变 。 于是 ， 我们看到了当互联网家装时代落幕 ， 越来越多的人开始将目光聚焦在了新零售、新体验等概念主导的家装新发展 。 尽管这种方式满足了用户对于新的消费方式的追求 ， 但是 ， 等到家装真正进行到后期的装修和施工阶段之后 ， 用户依然会遇到这样那样的痛点和难题 。
深入分析其中的原因 ， 我们就会发现 ， 家装并未真正成为一个行业 ， 而仅仅只是一种营销工具或者场所 ， 才是关键原因 。 如果家装行业的发展仅仅只是停留在营销的层面 ， 而没有深入到行业的深度 ， 那么 ， 纵然是再新奇的家装新模式 ， 纵然是再具有颠覆性的家装新思路 ， 依然逃不脱被淘汰的命运 。
欲要使家装行业摆脱当下的发展窘境 ， 真正找到符合自己的发展模式 ， 必然需要以产业的角度来看待 ， 真正将家装看成是一个有着自身的内在元素、流程和环节 ， 并且这些元素、流程和环节不是像现在这样相互掣肘 ， 而是需要彼此赋能 ， 相互促进的过程 。
当产业互联网时代来临 ， 特别是当互联网衍生而来的数字技术对于传统产业的影响变得深入 ， 我们越来越多地感受到以数字化为主导的产业化 ， 或许是留给家装行业的最后机会 。 以产业化为出发点和落脚点 ， 真正将家装行业打造成为一个行业 ， 而不是一种营销手段 ， 才是保证家装行业的发展可以进入到新阶段的关键所在 。
产业化 ， 让家装的功能和属性彻底改变
在我看来 ， 以往的家装并不仅仅只是真正意义上的家装 ， 它仅仅只是一个将诸多的流程和环节简单拼凑在一起的过程 。 无论是设计、施工 ， 还是建材、工人 ， 无一不是如此 。 所以 ， 如果我们一定要为以往的家装的功能和属性找到一个注脚的话 ， 家装行业更像是一个撮合和中介 ， 而不是一个产品和服务的直接提供者 。