有一些朋友在找工作的时候 , 突然发现京东商城在招客服的工作岗位 , 但是一直在招聘没有停止过 , 所以很好奇一些问题就是京东怎么老是招客服?京东客服做起来难不难?
一、京东怎么老是招客服?
人不够
【京东怎么老是招客服?客服岗位好不好做?】京东商城一直在招聘客服 , 是京东内部的客服是很少的 , 人数不太够 , 也就导致一直在招聘客服 。
二、京东客服岗位好不好做?
还可以
京东客服的一线员工就是和客户聊天 , 聊天 , 一般1V8个 , 不能骂客户 , 三分钟内必须回复客户 , 答应客户的事情一定要办到 , 不能先挂断客户 。 总之就是以客户为主 , 京东在保护客服这方便做得非常差劲 。
京东客服薪资构成底薪+餐补+绩效提成 。 一般绩效好的转正后能拿3K+(扣完五险一金) , 。 福利就是五险一金 , 偶尔办公室小零食 , 每个季度600块钱内部员工东券(满100-50)那种 , 大型活动比如618 , 双11类的 , 业绩好的组有旅游奖励 。
轮休 , 理论上一个月能休8天 , 但是一个月一般情况下只能拿到一个完整的双休 。 比如排班的人一般会排个大夜班(3点-12点) , 然后给你安排一天假(基本睡醒半天就过了的感觉) 。 或者经常给你排半天 , 休半天的班次 。 像618的时候会强制性加班 , 但是有加班工资 。
应聘某东客服需要先了解某东的客服中心有哪些构成 , 1、宿迁客服中心;2、扬州客服中心;3、成都客服中心 , 其次还有物流客服、金融客服等 。 每个客服中心的智能不同 , 所以应聘的话宿迁客服中心比较容易一些 , 对于实习生、应届生比较友好一点 。
宿迁客服中心为例 , 应聘的话一般有三种途径 , 第一是通过微信公众号 , 查看当前在招客服职位;第二种是通过客服中心职场附近的广告 , 扫描二维码之间报名;第三种是内部员工直接内推 。
京东客服这个工作还是需要一些技巧的 , 所以京东客服招聘是有一些要求的 , 不过工作的门槛还是比较低的 , 大家可以根据自己的情况选择去竞聘售前客服或者是售后客服哦 。
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