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陈先生在顺德容桂
购买一套精装房对外出租
不过最近他的租客反映
卧室被粪水浸泡 ， 地板也毁了
到底是怎么回事？
一起去看看
租客 刘先生：
那晚回到家十点多 ， 闻到一股臭味 ， 走到厕所才知道 ， 污水涌上来了 ， 把厕所和两间房全淹了 。

租客刘先生在顺德容桂的这个小区某栋的二楼租住了两年多 ， 1月16日晚上十点半左右 ， 他离家五个小时后回来 ， 就被眼前的一幕惊呆了 ， 卫生间浸满了不明黄色液体 ， 大约有三厘米深 ， 甚至还殃及了卧室 。

刘先生随后就联系了房东陈先生 ， 在晚上十一点左右 ， 物业也派了人过来清理 ， 不过房东陈先生却说 ， 对物业的服务并不满意 。
业主 陈先生：
应该是从浴室地漏排水管反涌上来 ， 当晚物业只是派了个保安过来清洁 ， 水泡后地板开始变形了 ， 我们担心日后会不会还有这种事情发生 。


记者在现场发现 ， 目前屋内污水已被清理干净 ， 但两个卧室的木地板都已经起泡了 ， 墙壁也还残留黄色污渍 。 从《物业服务协议书》可以看到 ， 物业方有责任保证窖井不漫溢 ， 保证排水管道通畅 ， 同时每半月要巡查楼内外排水管道等 。

究竟二楼的屋内反涌是什么原因造成的呢？小区物业中心的工作人员表示 ， 由于管道中的生活垃圾堆积 ， 排水流通不畅 ， 才导致反涌 。

物业服务中心项目经理 唐先生：
排污管道里都是湿巾纸以及生活垃圾 ， 反涌肯定是楼上住户造成的 ， 工程师傅当晚已经到达现场紧急处理 ， 我们带着保洁工具上去业主家 ， 租客当时把我们的同事撵走了 。

唐先生介绍 ， 除了物业服务协议上规定的之外 ， 他们每月会对化粪池进行一次检查 ， 一个季度进行一次疏通清理 ， 为了避免再次出现反涌 ， 物业方未来还会加强巡查和清理工作 。


物业服务中心项目经理 唐先生：
我们加强检查频次 ， 避免类似的现象发生 ， 我们也联系了保险公司 ， 到时会到现场理赔定损 。



要根治反涌问题
还需要各位邻居文明使用排水管道
尤其一些难溶于水的生活垃圾
【看吐！离家五小时，卧室被粪水浸泡，地板也毁了…物业：排水管全是垃圾】千万不要随便冲进下水道