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软硬件不匹配是祸根？
业内人士指出 ， “从这次iPhone 13粉屏和之前出现的闪屏、花屏情况来看 ， 很可能是之前的显示屏与iOS系统适配依然没有解决好 。 ”另有分析认为 ， 系统的BUG数量与系统的功能更新速度及复杂度成正比 ， 随着iOS支持的设备硬件越发多样化 ， 内置的功能越来越多 ， BUG出现的可能性也会增加 。 即使部分用户在追求稳定的情况下选择关闭自动更新 ， 其实也有可能因此失去新系统的部分BUG补丁修复 ， 导致手机出现新的问题 。
资深数码行业专家张斌对新浪科技表示 ， 苹果手机接连出现质量问题 ， 一个原因可能是全球缺芯 ， 品控必然会出现问题 。 另一方面 ， 苹果目前开始更多地采用自己设计的元器件 ， “这类器件实际应用后需要迭代升级 ， 过程中软硬件的磨合也需要时间 ， 这可能是导致问题不断的主要因素” 。
对于上述问题 ， 苹果客服人员向新浪科技表示 ， “已经收到反馈 ， 目前具体问题还在调查中 ， 有结果公司会进一步公示说明 ， 建议用户备份数据并安装iOS 15最新版本尝试解决 ， 实在不行可以前往当地售后服务点检测维修 ， 或进一步返厂修复” 。
事实上 ， 苹果在iPhone 11推出后 ， 便曾出现显示屏存触控不灵的问题 ， 随后在iPhone 12推出时 ， 又因为同时采用了三星、LG以及京东方三家显示屏供应商产品 ， 最终导致部分iPhone 12显示屏出现“阴阳屏”问题 。

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在不断受到消费者抱怨的同时 ， 苹果手机的销量和利润率 ， 每年仍能保持在一个极高的水平 。 在手机行业从业者武磊看来 ， 目前苹果手机的购买者 ， 大部分来自此前购买了苹果设备用户的二次购买 ， 这一部分用户由于长期使用苹果手机 ， 通过iCloud、苹果钥匙串等功能沉淀了大量个人数据 ， 这些数据迁移到其他品牌成本过高 ， 所以只能不断使用苹果产品 。
在智能手机已极为普遍的当下 ， 随着越来越多消费者对于国产手机的信任和消费观念的改变 ， 大家购买手机更多是出于便利和实用考虑 ， 很少再会为了品牌信仰而盲目买单 。 苹果手机也早已失去了曾经的那种尊贵感 。
【iPhone又现BUG！果粉今年真的“粉”了……】武磊直言 ， 华为失势之后 ， 苹果确实收获了许多国内消费者的短暂好感 ， 但如果一直问题不断 ， 那这份好感终将被磨灭 。