瓷砖店很多导购不知道怎么介绍自己家的产品 ， 没有重点 ， 有时候头重脚轻说了一大堆 ， 客户也没有听明白 。 导购员进行推介产品工作的一个前提是必须熟悉了解所要推介产品的性能、用途、不同系列的卖点、优缺点 ， 以及类似品牌的工艺、价位、质量等情况 。

今天 ， 茶哥（岩板哥）介绍一种有利于快速促进交易的FABE法 。
FABE即是“特点”、“优势”、“利益”、“证据”
①. 特点（Feature）— 产品特点 ， 设计、颜色、品牌、知名度和功能
②. 优势（Advantage）—产品优势 ， 参照物、竞争对手水平和技术
③. 利益（Benefit）—给消费者带来哪些好处
④. 证据（Evidence）—产品能够满足顾客要求
例子：
以干粒柔光砖产品的超强抗污作卖点为例 ， 按照FABE销售技巧予以示范那如下：
特点：先生/小姐 ， 你好 ， 这款瓷砖最大的特点就是超强抗污 。 它可以彻底解决瓷砖渗污带来的烦恼 ， 使你生活的更加健康、舒心 。
优势：这款瓷砖与普通瓷砖相比 ， 由于它采用的是比一般柔光砖更精细的超细晶石干粒（俗称胶水干粒）为原料 ， 并在其中增加了透明料 ， 创造性地采用电脑智能多管道喷釉工艺 ， 经大型压机压制以及高温煅烧工艺烧成 ， 所以它的质地坚实致密 ， 吸水率低 ， 耐磨度强 ， 防污性能特别出众 。
利益：A．与普通瓷砖相比 ， 其致密度更高 ， 耐磨度更强 ， 吸水率更低 ， 所以它的使用寿命更长 。 B．与石材相比 ， 由于其生产工艺更加细腻 ， 采用先进的超细微粉流程成型技术造就的名贵石材动态纹理更加流畅自然 ， 更加富有层次感 ， 而且价格也比石材便宜许多 。 C．石材强度不均匀 ， 容易风化 ， 而玉麒麟抛光砖产品具备天然石材的玉质 ， 但防污性能比石材卓越 ， 而且还安全环保 ， 无放射性危害 ， 可以让你在花钱不多的情况下 ， 获得一个真正健康环保且有足够品味的居住环境 。
【瓷砖店导购介绍产品法则】证据：干粒柔光砖系列产品为什么那么强耐磨抗污呢？这是因为它采用了4000目的精细印花制作技术制备的原料 ， 粉料颗粒更细、更纯、更精 ， 经大型压机压制成型后 ， 又经1200多摄氏度高温慢烧工艺烧成 ， 其产品质地坚实致密 ， 耐磨性少于120mm ， 吸水率小于0.05% ， 达到双0吸水率 ， 耐污性大于三级 ， 防污性能自然卓越 。