二、关于问题(2)的回复:
公司向品牌管理、供应链管理的“轻”资产运营模式转型 , 集中资源推动移动互联网营销业务的发展 , 结合自身特点聚焦社交电商服务业务 , 在企业经营及业务开展过程中可能面临如下风险:
(一)品牌管理不当的风险
公司自设立之初便专注于鞋类品牌的运营 , 已通过长期品牌运营获得消费者的认可 。 若后续公司品牌授权策略和品牌文化管理不当或未能根据市场变化及时做出调整 , 可能会对公司最终品牌形象和品牌价值产生不利影响 。 公司将加大对品牌运营公司产品质量和规范运作的监督 , 维护和提升公司品牌声誉 , 争取达到合作共赢的局面 。
(二)供应链管理不当的风险
目前公司已经与多个知名品牌在指定平台上进行深度合作 , 同时随着生态圈内累积的供应链资源日渐丰富 。 若后续公司供应链管理及配套服务未能跟上供应链资源及时做出调整 , 可能导致如假冒伪劣商品出现、发货不及时、售后服务不到位等情形 , 将直接导致用户体验较差 , 行业内企业如不能及时有效的提高产品及配套服务水平 , 将存在潜在的用户流失风险 。
(三)公司战略升级风险
公司的战略发展目标和升级规划 , 是根据当前市场环境和公司竞争优势制定的 , 但未来如果受到市场的变化或自身业务能力限制 , 实施不达预期 , 存在公司战略升级不能达到预期效益的风险 。
(四)互联网营销行业政策风险
互联网营销行业属于新兴行业 , 近年来中国相继出台多项政策文件 , 对该行业的发展给予支持和鼓励 。 若未来出台新的法律法规、行业监管政策、行业自律规则 , 可能在一定程度影响互联网营销行业的运营和发展 。
MCN行业目前在我国属于一个新兴行业 , MCN机构盈利模式中涉及到的直播带货、短视频内容制作等行为均可能涉及法律合规的风险 。 若未来与MCN行业相关的规范制度、网络信息安全、知识产权保护等相关法律实践和监管要求不断更新 , 可能对公司经营产生不利影响 。
(五)互联网营销行业市场竞争风险
互联网营销行业集中度较低 , 竞争较为激烈 。 同时 , 随着移动设备的进一步普及和发展 , 移动互联网受众的不断增加 , 将会有越来越多的新进入者参与移动互联网营销行业的竞争 , 市场竞争将越加激烈 。 公司可能面临竞争优势被削弱、盈利空间被压缩的风险 。
目前MCN行业正处于快速发展阶段 , 行业进入门槛低、竞争格局分散 , 尤其是社交电商直播的MCN机构发展时间短、市场占有率较低 , 市场竞争激烈 。 未来随着新的市场参与者不断地涌入 , 市场竞争将更加激烈 , 公司可能面临竞争优势被削弱、盈利空间被压缩的风险 。
(六)社交媒介及平台等变化风险
传统电商平台的流量集中在自身的平台上 , 社交电商的流量主要来自各社交媒介 , 呈碎片化 , 其流量入口受制于社交媒体 , 尤其对于依托了单一社交媒介的社交电商而言 , 其依赖性更甚 。 而社交媒介受国家政策的管控较强 , 一旦其依托的社交媒介发生了变化或触碰了平台的规则 , 会对其流量造成较大打击 。 如果社交媒介和平台发生重大变化 , 将可能对公司未来持续盈利能力产生重大不利影响 。
(七)互联网营销过程中的风险
互联网营销业务属于互联网广告形式 , 受到《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理暂行办法》等法律法规和相关平台政策的约束 , 要求广告内容真实、合法 , 不得欺骗和误导消费者 。 虽然公司已经建立了较为完善的互联网营销业务内部控制制度 , 但在实际工作中仍可能会发生对客户资质、产品等审查不到位、对客户产品理解不透彻或因员工工作不谨慎而导致出现信息误导消费者的情况 , 以及可能存在客户故意瞒报、欺骗而公司未能及时发现的情况 , 从而导致公司在互联网营销过程中存在被平台封停账号、受到客户投诉、索偿甚至被处罚的风险 。
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