闲鱼作为二手商品交易的电商平台 , 经常会用到快递将商品寄往买家的收货地址 。 也正是因为这个 , 只有当买家收到商品以后才知道东西是不是符合自己的需求 , 如果遇到商品不满意 , 大多数用户都会拒收快递 , 然后找卖家退款 , 那么闲鱼拒收卖家不同意怎么办?
一、闲鱼拒收卖家不同意怎么办?
闲鱼拒收卖家不同意的情况下 , 可以找闲鱼客服或者闲鱼小法庭介入处理 , 平台会根据买卖双方提供的证据资料 , 判断是哪方面的问题 。 为了保证自己合法的权益 , 在申请介入的时候 , 要准备好聊天记录、商品开箱视频等等 , 材料越丰富 , 对自己就越有利 。
需要注意的是 , 非商品质量的问题引起的退货问题 , 那么是可以拒绝退货的 。 商品质量问题引起的退货 , 用户可以提供商品问题的资料上传到申请里面 , 如果卖家拒绝退款 , 继续申请退款 。 如果僵持满了15天后 , 可以找淘宝售后介入 。
二、交易注意什么?
1、拒绝脱离闲鱼平台沟通付款 。 当对方以各种理由要求用微信、支付宝、或者闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款 , 一定要谨慎对待 。
2、不要忘记关注商品的物流信息 。 买家应等商品验收以后 , 再“确认收货” , 不然一旦确认收货了 , 钱款就会转入闲鱼卖家的私人账户 , 那么在闲鱼上就不可以线上退款了 。
3、游戏交易认准闲鱼“游戏频道” 。 游戏账号、游戏装备等虚拟商品的交易 , 个人直接买卖容易出现纠纷甚至诈骗问题 , 所以认准“游戏交易”频道 , 通过闲鱼游戏鉴定交易会更加安全 。
【闲鱼拒收卖家不同意怎么办?交易注意什么?】闲鱼是比较开放的商品交易平台 , 对于买卖双方的限制并不像淘宝那么严格 , 所以在交易的时候更要注意安全 , 这样才能维护自己的合法权益 。
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