如今的互联网发展越来越迅速了 , 电商平台也纷纷林立 , 京东作为家电、电子设备为名的平台 , 其品质保障也还是不错的 , 而且京东物流速度也是让买家们十分满意 。 那么京东仓库不发货真实原因是什么?
在京东上购买了东西平台商家都会快速发货的 , 但个别时候受到其他因素的影响也确实会出现不发货的情况 。 如:因疫情防控原因导致发货仓被封控造成延迟发货;或是遇到促销节 , 仓库货单量猛增出现发货迟缓等问题 。
如果是京东一直不发货 , 消费者可以先联系商家 , 进行协商赔偿 。 若协商无果 , 消费者也可以联系京东官方客服进行投诉 , 向客服申请合理赔偿 。
京京东一直不发货 , 申请赔偿的途径如下:
1、联系京东官方客服 。 无论是京东第三方商家、京东自营商家、或是京东物流 , 遇到不发货等问题 , 消费者都可以联系京东客服进行反馈 。
2、申请高级客服处理 。 在联系了京东官方客服后 , 若在一定时间内客服未给出任何处理方法以及答复 , 消费者可以再次联系京东客服并且要求申请高级客服处理 。 京东高级客服受理后 , 会拨打电话联系消费者协商赔偿金额 。
3、拨打12315申诉 。 若以上方法都行不通 , 消费者可以拨打“12315”通过消费者协会进行申诉 , 人工服务接听时间为:法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30 。
【京东仓库不发货真实原因是什么?如何申请赔偿?】一般情况下 , 消费者在下单成功后 , 在规定48小时内不发货的话 , 也就算是延长发货了 , 这时候就是由第三方的卖家延迟发货赔偿30%的 , 但如果实在京东自营的话 , 延迟发货也是赔偿5元 。
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