为什么淘宝禁止好评返现 淘宝好评返现并未禁止

前不久 , 淘宝官方曾针对“好评返现”这一普遍现象进行用户调查问卷 , 有谣传说是淘宝官方将要全面禁止好评返现 。而就淘宝官方最新消息来看 , 好评返现目前并未禁止 。以笔者不完全统计来看 , 大约会有90%的淘宝店铺都曾提供过不定期的“好评返现”活动 。这些店铺要么针对特定时间、要么针对特定商品 , 其规律很难摸索出来 。至于“好评返现”具体要求 , 则普遍都是“全5分+10字好评” , 旺旺截图给客服之后 , 支付宝好评返现1元或2元钱 。少数店铺甚至还需在客服处登记支付宝账号和支付宝姓名 , 才能最终进行返现 。
针对好评返现的普遍现象 , 淘宝官方最新消息则是:“关于好评返现目前平台会对买家利用评价胁迫的行为做相应管控 , 针对买家利用评价威胁卖家索要额外利益的行为 , 淘宝会删除买家评价 。反之商家采用好评返现才得来的评价 , 目前平台未进行管控 。”如此看来 , 让消费者又爱又恨的好评返现仍将存续 。爱的是 , 很多消费者不仅能买到物美价廉的商品 , 而且通过好评返现还能获得意外惊喜 。恨的是 , 后来的消费者如果只看评价进行选购 , 难免会受到部分夸张好评内容的误导 , 从而也会买到那些并不称心如意的商品 。

为什么淘宝禁止好评返现 淘宝好评返现并未禁止

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三天付款仍有效
相比其他电商下单后24小时之内必须付款的规定来说 , 淘宝集市目前仍在执行72小时3天之内付款即可的规定 。对于消费者来说 , 这样的规定显然是更具人性化 。比如说一款商品 , 消费者面临举棋不定情况时 , 便可以先将其拍下 , 并有72小时考虑时间 , 之后再决定是否为其付款 。三天时间内 , 如果商品出现降价 , 那么消费者便可按最新价格重新拍下付款即可 , 这种情况普遍出现在“双11”和“双12”等促销旺季 , 不少促销商品价格甚至是一天一变 。三天时间内 , 消费者还可以继续浏览同一店铺内的其它商品 , 如果遇到心仪商品刚刚降价 , 同样可以拍下之后一并带走 , 且只需支付一次运费即可 。此外 , 不少淘宝店铺都会限时免费发放一定金额的商品代金券 , 并以5元面额最为常见 。优点就是5元折扣相当给力 , 缺点则是有效期通常只有24小时 。遇到此种情况时 , 也可将举棋不定的商品使用代金券先拍下 , 之后便有三天时间考虑期 。如此一来 , 就等于把优惠券的有效期从24小时延长到72小时 。
不过需要注意的是 , 三天付款的购买策略却并不经常有效 。很多超值商品都会在很短时间内销售一空 , 遇到此种情况时消费者即便已拍下商品 , 也无法在售罄之后成功付款 , 所以也就失去购买超值商品的机会 。
延迟赔付需看卖家
目前来看 , 针对发货时效问题 , 天猫商城官方规定是除特殊商品之外 , 72小时之内必须发货 。如果延迟发货的话 , 赔偿金额则为商品实际成交金额的30% , 并规定500元的封顶上限 , 但却并未规定赔付下限 。相对来说 , 淘宝集市的发货时效则由卖家自行承诺 , 且多数卖家也会与天猫商城看齐 , 承诺72小时之内必须发货 。少数卖家则有赶超天猫商城之意 , 甚至敢于承诺24小时之内必须发货 。而如果出现延时发货 , 则将赔偿商品实际成交金额的5% , 且最高不超过30元 , 且还规定最低赔偿金额不少于5元 。不过需要注意的是 , 即便消费者遇到延迟发货问题 , 也要具体看淘宝卖家的服务承诺才行 , 只有提供时效承诺的卖家才会进行赔偿 , 没有提供时效承诺的卖家则完全免责 。具体还要看下单时的详情 , 并需要看清发货时效究竟是24小时、48小时、72小时 , 还是其它时间承诺 。


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