5月23日，美妆品牌M·A·C（魅可）入驻天猫的第一天，就刷新了美妆品牌的开业纪录，并创下彩妆品牌日销里程碑——仅仅24小时，其热卖的MOCHA、BRICK-O-LA等色彩就卖断货，其中单支价格170元的唇膏，销售已超过 6万6千支 。
时间拉回到一年前，M·A·C管理层却对入驻天猫充满了疑虑，理由很简单，以M·A·C引以为傲的子弹头唇膏为例，其特色在于超过100种以上的丰富色彩和门店专业的MUA（Makeup Artist彩妆顾问），“虚拟的天猫店铺如何才能呈现M·A·C的特点？”
天猫美妆总经理古迈告诉采访人员，为了M·A·C的入驻，天猫花了不少功夫，尤其是背后提供的技术支持和改变 。

文章插图
登录M·A·C天猫旗舰店，可以发现与其它商品不同，天猫为M·A·C特别设置了一个名为“选色卡”的功能，它可以呈现M·A·C多达128种唇膏的色彩、8大色系、3大质地，重构了彩妆品牌在互联网上的消费体验 。
M·A·C产品
“让有个性的品牌充分展现自己的个性 。”阿里巴巴集团大客户部专家何尘介绍，未来，这些特色的功能可以开放给更多品牌 。
把个性从线下延展到线上
熟悉M·A·C的消费者会知道，这个1984年诞生于加拿大的彩妆品牌素来以前卫时尚和专业著称，丰富色彩和独特配方让它大获成功，之后，它被美国雅诗兰黛收入麾下 。
颜色到底有多少？以此次M·A·C天猫旗舰店开业为例，它推出的子弹头系列堪称“史上最全色号”，提供了128种色彩、质地不同的唇膏，包括裸色豆沙、浓郁吃土色等大热色号，也有鬼马橙心这种极度小众的色号 。
豆沙色系
对于M·A·C而言，入驻天猫，就必须把色号丰富这个特色呈现出来 。这意味着，整个天猫产品从数据底层到商品展示都要做处理，相当于天猫要为M·A·C定制一套专门的产品呈现工具 。
“不断推出潮流色彩，引领美妆潮流，这是品牌的立足之本，天猫如果不能够满足，我为什么要上来？”何尘说 。
自去年12月份正式启动项目起，M·A·C全球团队、中国团队以及电商团队就全程参与，深度沟通，与天猫共同创造了一个名叫“选色卡”的功能 。关于这个功能的逻辑，大家至少沟通了两个月时间 。“每一周都有会议，要么我们去上海，要么品牌到阿里园区 。”让何尘记忆深刻的是，最长的一次讨论连续进行了7个小时 。
消费者在加购物车的时候进入“选择颜色分类”这一栏，就会触发这个功能，继续点击，屏幕就会弹出一个颜色页面，消费者可以选择不同色系，而不同色系里面又会有不同的颜色图标，对应不同的唇膏色号，唇膏的颜色和质地清晰明了 。
MAC选色卡
“定制功能”为美妆品牌赋能
何尘回忆，这个“选色卡”并非简单罗列M·A·C众多的颜色，它实际上包含了品牌在线下沉淀的导购逻辑 。为此，M·A·C花费百万美金打造它的天猫旗舰店，天猫则为M·A·C开启了定制功能的绿色通道 。
每一个颜色对应的图片，均来自纽约顶级设计师之手 。在颜色之上，它还能呈现口红的质地，将哑光、润泽、闪亮这些质地极致还原 。这套图片的拍摄费用就超过百万人民币 。
“M·A·C通过这样的方式保持了自己的个性，而未来和色彩相关的品类及产品，天猫平台也有技术能力真实还原，为线上消费者带来视觉购物的极致体验 。”何尘说 。
除了“选色卡”，M·A·C还拥有一支庞大的MUA（彩妆顾问）队伍，天猫旗舰店是否也可以承载和突出这部分特色服务？
据天猫资深产品经理崔凯介绍，天猫研发出一款名为“BA在线”的产品，品牌美容顾问可以借此为天猫消费者提供可视化的美妆咨询服务 。某种意义上，可以理解为由客服发起一对一视频对话，将线下专柜体服务搬到线上 。

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