辅导特步建设零售系统的阿里巴巴中间件首席架构师钟华则在会上分享了重要的企业及互联网架构原则：“越变化就越注重共享！”利用云计算技术构建起一套强大的中台将给企业带来巨大的业务价值，敏捷业务创新、快速市场响应、组织流程灵活转变、提升技术团队能力、培养复合创新人才，构筑起“提质转型、降本增效”的核心竞争力 。特步的新零售建设目标是“生产智慧化”、“系统数据化” 、“营销社会化”、“产业生态化”，特步新零售中台“外松内紧”，对外保持创新、应变、开放、高并发、高扩展的互联网能力，对内需要标准、规范、集中、可追溯、可深挖的核心业务能力 。
在全渠道营销中，新零售企业通过统一商品、统一交易、统一库存、统一结算优化供应链，通过统一会员、统一营销提升用户体验，通过用户画像、店铺选址实现数据驱动精准营销，不论消费者从任何一个渠道入口进来，都能享受到“宾至如归”的售前售后服务体验 。数据中台是实现企业数据驱动运营的基础，向下整合企业内部子系统数据提升决策效率和精准性，向上利用人、货、场优化应用场景提升转化率与复购率；而业务中台与数据中台实现企业数据闭环，服务引擎提供特定场景中的大数据服务通过标准接口服务前端应用 。
现场诸多企业CIO提出“如何迈出中台建设第一步？”，钟华给出了三条路径：
（1）顾旧立新：保留原有系统，利用新建系统搭建中台架构，逐步沉淀能力，为旧有系统改造重建迁移到中台架构打好基础，典型代表：中国石化、广东国税、宝洁、中国化工集团等 。
（2）平滑迁移：保持现有系统运行正常的同时，逐步沉淀中台共享服务中心，最终完成中台架构建设以及系统的升级改造 。典型代表：淘宝、红岭创投、波司登等 。
（3）不破不立：原有系统难以满足业务要求，利用中台架构建设新的系统替换原有系统，典型代表：特步、茅台、中国联通、顾家家居等 。
3、“新零售”展望
特步是一家敢用、擅用互联网技术的新零售公司，借鉴阿里云、大连华信的领先技术与实战经验，以互联网技术架构解决互联网市场挑战，以“互联网+”品牌战略打动年轻人的内心，逐步以技术创新引领业务发展，走上细分市场、消费社区、情感互动、仓配一体、数据驱动的 “新零售”征途 。消费升级触发产业升级，从需求、供给两侧的革新如火如荼地迸发，创新科技的应用速度与质量决定零售企业转型的成败 。

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