老司机教你如何从店铺诊断 _怎么诊断店铺

大家好我是地剑，今天又来发帖子了，做淘宝这个行业做久了之后是不是经常会有人会加上你进去交流呢？还会需要你帮他诊断一下店铺呢？
那么我们说的诊断店铺是看那些东西呢？
1：动态评分（dsr）

文章插图
2：店铺首页装修
3：主推款的详情页和宝贝主图
4：销量和评价
5：宝贝标题
6要是这个类目我本身了解的话，我还会去去看一下成交额。
先说第一个dsr 。
这个里面有三个维度（宝贝描述相符，服务态度，物流服务）。这三个维度就是你店铺让人觉得好的先决条件。宝贝描述这个大家都是知道的，你做好图片，然后不管你是写的有多么好，那么顾客买回去一看和实物有差别，这就会觉得自己被骗，那么评论就有有差评（差评可以要一个店铺的命，你懂得。）不是有句话说的好吗？没有差评干不到的店铺，如果有，那只能证明差评少了，淘宝系统就会从这些里面去收录一些信息，对你的店铺从新进行评价。
服务态度，这个就是包含在买家体验里面的，这个当然就是你店铺的客服，能不能了解别人的心，会不会把握买家的痛点。（这个不多说），在者就是物流服务。这个就是看你的店铺是和那种物流公司合作的了，物流速度，以及购买的产品的好坏度，这个你需要和客户商量一下，根据客户的需求来调整发货时间，对的，这里这个事情要特别说一下，为什么比如定制行业的物流如何你不和顾客商量好，那么不仅仅是你的店铺流量会慢慢下降，店铺也会下降层级，这叫慢慢死亡，只要是动态评分死的店铺那么再次做起来的店铺就不太可能了，只能从新换个店铺来做，不然那就需要较大的投入。（一般人是不会这样做的）。
（2）店铺装修
买东西本来说就是一种消费者行为习惯，如果不是生活日用品的话，再加上生活方式的不停改变，大家渐渐对美有了很深的理解，这就是为什么我们卖的产品的价格要和我们的店铺的装修要匹配，买东西都是为了开心，一进你的店铺就不开心的买家会买你的产品吗？我想不会的，（当然这个也可以通过在线人数和成交笔数，和成家量来掩盖），当然那是在那个刷单横行的年纪，但是现在淘宝大力管制刷单的基础上，我还是不建议用这种方法。
（3）主推款的详情页和宝贝主图。
当然这个我说的有些片面（应该说是全部推广宝贝的详情页）。现在的淘宝是很中意内容化营销的，特别是现在的小视频，如果是新开店铺我是建议你一定要上的，这个是有加权重的。详情页就是用来抓住买家的痛点的，如果你的店铺产品很好，但是你从直通车里面反馈出来，只有收藏加购没有成交的话，那么你就要注意了。你的详情页有问题了，需要改进了当然我一般的做法就是，一个店铺先做好，还没有开始推广的时候就去在我的一些朋友面前去问他们，看看我店铺还有什么需要改进的地方，问的多了，也就知道了，在就是主图了，这个说实话，这个是需要我们用直通车去测试的看那张图有什么用，适合放在什么样的位置。主图你只要想清楚一点即可，在淘宝这个茫茫人海中为什么买家要一眼就选中你的店和产品呢？

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