第二步:组织全球6000万的品牌商品信息
组织6000万商品信息,并选择性的把好商品以专题形式呈现是个大工程,但大规模的商品信息组织与呈现对已经被双十一洗礼过6次天猫内容运营来说应该是easy的事情 。(可能你想说双十一的专题页有点花,毕竟信息量太大这是难免的)
他们是如何做的呢?
将6000万商品信息根据商品属性分成23个会场,每个会场再用相应的分录手段把优质商品进行组织 。以微鲸电视为例,被分配在家电会场,该会场以非抢不可、超级满减、洗衣机、空调、冰箱等维度进行二次分类 。
不只是5折
23个会场,除了天猫国际之外,其余22个基本都采用类似家电会场商品呈现逻辑 。“天猫国际”作为15年双十一主角,在会场的商品呈现方式上自然也是最具特色的,有基于人群的商品分类、基于功效的商品推荐以及基于销量的商品榜单等 。
基于人群的分类
第三步:多样的内容包装
当完成内容的梳理与组织工作之后,作为内容运营需要尝试尽可能多的手段进行内容包装,这也是为何天猫国际的资深内容运营专家需要对无线的新玩法敏感,且热衷于探索新事物跟新玩法 。
盘点下除专题页外的天猫高阶内容包装手段,小伙伴们坐稳扶好!
1)手绘 。天猫在10月21-10月31日的10天里每天推荐一个特色国家主题,涵盖了各国家和地区的吃喝玩乐,并且在结束将11个国家的特色商品制作成手绘版的《双11环球研究所,不完全研究报告》
手绘
2)炫酷gif海报 。不仅图片精美,做这个图的内容运营脑洞也是够牛掰的 。
炫酷的gif
3)展示型H5 。天猫与VOGUE跨界合作,带着时尚大咖们,亲自透露穿衣妙方,带着大家买鞋买包买衣服,买买买!
4)biger视频 。今年天猫拍了蛮多支宣传视频,我人为最有情怀的是下面这个!
5)电子促销清单 。运营将双十一热卖商品折扣信息与购买链整理成了促销手册,方便大家剁手 。
促销手册
以上这些内容包装方式,是每家每户电商做大促都会用到的,今年最具全民话题还属天猫玩的关键词彩蛋 。我把“手机膜,冰箱,肥皂,按摩椅,雪地靴,行李箱,风衣”这些彩蛋词汇都玩了一遍,大家可以感受下天猫的魔性 。
搜索彩蛋
触达你,让你剁手
内容挖掘好了,组织与包装也完成了,就给开始扩散的了吗?
Nonono!
还需要检查各个页面的关键路径数据统计是否完成埋点,做好页面各个模块流量监测,根据数据分析做专题内容实时调整 。
在内容触达用户层面,运营主要负责的是站内传播,站外传播靠市场与渠道!所以第三期打算想冒险被吐槽跟取关的风险,聊聊双十一的传播与品牌运营 。
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