京东商城和淘宝网两个都是购物网站 ， 有相似的地方 ， 也有本质的区别 。但是一般的顾客买东西都会到淘宝上去 ， 对淘宝的熟悉度要高些 。这两个网站到底有什么区别呢?下面我们来具体说一下 。
首先介绍一下电子商务平台为：B2B、B2C、C2C 。B2B=Business to Business 。B2C=Business to Customer 。C2C=Consumer to Consumer 。这三个平台的意义截然不同 ， 就信誉来讲 ， B2B>B2C>C2C 。

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相同点：
两个都是购物网站 ， 都可以在上面买东西 ， 都可以用支付宝或银行卡进行购买 ， 网站上的商品的种类都比较齐全 。
不同点：
1、从平台类型上来看：首先淘宝网是中国最大的C2C网购平台 ， 所谓C2C就是Consumer to Consumer ， 就是顾客对顾客 ， 这个你应该明白 ， 就象我们街上摆地摊一样 ， 这就是顾客对顾客 ， 就是C2C的形式 ， 这个信誉度很低的 ， 只要东西卖掉了 ， 至于服务等就少谈了 ， 淘宝网就是这个形式 ， 只不过淘宝网的知名度要高些 ， 一提到淘宝网很多人都知道 。但真正了解淘网的经营模式的应该不太多 。
京东商城是B2C平台 ， 即Business to Customer ， 也就是商家对顾客 ， 也就是说京东商城卖的是自己的东西 ， 京东商城有实体 ， 是一个公司的形式 ， 自然信誉度就高了 ， 有自己的品牌 ， 目前京东是中国最大的B2C网购平台 ， 提供的服务及信誉要比淘宝高得多 。
【淘宝与京东的区别与联系】2、在经营模式上：在淘宝网买到的东西都是小商贩自己从厂家进的货自己再卖 ， 自己根本没有实体 ， 只能说在淘宝上卖东西的是经销商 ， 有的卖家只是在淘宝网注册一个店 ， 当有人要东西的时候再向厂家去拿货发货 ， 这样根本没有信誉保证 ， 他们的根本目的就是赚钱 ， 而不是服务客户 ， 不是做的品牌 ， 能卖掉一个就赚一个 。淘宝网不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后 ， 只是提供一个产品销售的平台 。
京东商城是自己的店 ， 是自己的货 ， 就象开公司一样是经营自己的东西 ， 自己的公司 ， 所以在京东商城买的东西都是真货 ， 没有水货 ， 质量能够保证 ， 售后服务也能跟上 ， 物流等方面也比较规范 ， 京东商城负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后 ， 是在卖自己的公司的东西 。
3、在售后服务上：淘宝网可以就没有什么售后服务 ， 订单下过两三天还没有发货的现象很普遍 ， 货发出去以后质量没有保证 ， 发货速度极慢 ， 很多都是自己付邮费 ， 退换货很麻烦 ， 对顾客的服务态度也不好 。
京东商城售后服务极好 ， 只要把电话打到客服那里一定给你解决 ， 且是快速的解决 ， 发货极快 ， 上午订的货下午就发货 ， 且货到付款 ， 不要你担心邮费的问题 。
4、从准入方式上来说：淘宝网的比较多样化 ， 以前的淘宝商城也就是今天的天猫 ， 还有聚划算、etao等 ， 这都是淘宝的电子商务平台 ， 这样在经营起来就比较有优势 。什么样的人都可以进淘宝开店 ， 比较开放 。只对平台进行管理 ， 不对商品进行管理 。

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