外卖不赚钱?原因可能在这里! 外卖平台不再烧钱( 三 )


类似的集成系统 , 望湘园、西贝、金百万也都在使用 , 并根据消费者下单的数据 , 相应精华出销量口碑都颇为优秀的菜品 , 打造成外卖的爆款 , 金百万的外卖菜品 , 15天即迭代20% 。高磊还对新推出的微信小程序充满期待 , 配合西贝现有企业号相当数量的粉丝 , 他认为这是一个很好的渠道 。
·员工培训
为之味的管理层员工 , 有一个特殊的KPI——每个月至少要看一本书——可能是《从0到1》、《九败一胜》这些偏互联网书籍 , 也可能是一些偏管理学、餐饮方面的专业书籍 。
除了45天一次的企业培训 , 陈斯琦还给员工安排了微课堂 , 每周一在微信上开课 , 最近的一次 , 她请来了美团点评的资深人士 , 给员工介绍口碑维护和顾客回访的技巧 。
·智能设备
邓超眼中 , 真正外卖的产品具备一定工业化属性 , 效率高但口味差 , 而中餐恰恰相反 。计算机专业的他找到工厂 , 设计出一款智能锅 , 通过温度、时间、翻炒三个维度的标准化程序 , 炒一个菜 , 最长仅需7分钟 。
望湘园董事长柳智同样倡导中式正餐的标准化 , 首先要让食谱精确下来 , 望湘园还推出了自动炒菜机 。
“应用现代科技传承古法精髓 。”邓超非常迷恋日本使用智能化工具提升效率的方式 , 他甚至和烤箱企业合作 , 把烤鸭的流程变成了算法 , 目前烤鸭的人工成本是原来的1/7 。
内容创业狂潮的当下 , 这些餐饮老板们 , 又一次不约而同地认为 , 做好自己的内容——把菜品做到极致 , 是餐饮行业的本质 。外卖平台正在回归理性 , 伴随平台的催化作用 , 餐企能获得最大程度的发展 。
无论是美团点评“通过创新为用户创造价值” , 还是百度“技术是O2O的核心“ , 亦或是饿了么“人工智能的趋势” , 再或是口碑“回归客户价值是立足之本” , 我们都看到互联网从“上半场”的人口红利期 , 进化到了下半场的精细化运营 , 恭喜 。
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