中消協:"大數據殺熟"侵犯消費者權益 背離公平原則( 二 )
中國傳媒大學大數據挖掘與社會計算實驗室主任沈浩表示 , 傳統市場中 , 往往最忠誠的消費者都是被動的消費者 , 作為企業的內部模式 , 監管確實面臨一定的難題 。
沈浩:大數據既可以發現你可能是應該賣最高或者賣最低 , 這是數據可以展現的 , 但是應該賣高還是賣低則是商家的一種價值觀 , 不法的或者說不道德的行為 。
中消協認為 , 這種“殺熟”的銷售方式不僅侵犯了消費者的知情權、公平交易權和隱私權等正當權益 , 也嚴重背離了市場經濟的公平原則 。
中消協法律與理論研究部主任陳劍:我們反對利用數據采集消費者信息 , 而后時時損害消費者權益的這種做法 , 應當予以禁止 。 特別是對于這樣的不公平的一種采取價格歧視、價格欺詐的方法 , 應該有關政府部門出臺相應的措施予以嚴厲的禁止 。
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