“为什么会要求内容审核岗轮班 ， 因为用户晚上也会发布信息” ， 邓军说 。 互联网审核员的现状 ， 也是一个行业成长的缩影 。 在庞大的用户体量、海量的内容信息、激烈的平台竞争等因素影响下 ， 审核员的工作时长被延长到24小时 ， 工作量也极大增加 。
在审核管理岗工作了快3年的邓军觉得 ， 审核行业其实处在互联网的最低端 ， 价值认可度并不高 ， 门槛极低 ， 也没有什么技术积累 。
“不少互联网公司会将整个内容审核业务外包出去 ， 就像一个线上的富士康工厂流水线 。 但好的地方是 ， 互联网的薪资福利整体还是不错的 ， 都是年轻人工作氛围也挺好” ， 邓军说 。
此外 ， 互联网审核行业也给部分新一线、二、三线城市提供了大量的工作岗位 ， 解决当地的就业需求 。 红星资本局在招聘平台搜索互联网公司名+审核岗位发现 ， 不少互联网平台在天津、济南、西安、成都、重庆、武汉等城市均设有审核中心 。 据《晚点 LatePost》报道 ， 2021年初字节跳动的审核人员数量已经超过2万人 。
值得一提的是 ， 目前低端、重复的审核工作或许很快会被AI技术所取代 。 2019年7月 ， 今日头条宣布正式推出新版“灵犬”反低俗助手 。 2020年9月 ， 小红书在“啄木鸟”计划中 ， 就加入了“多维度算法模型”的审核模式 。 快手也早将AI技术运用进了内容审核中 。
“但短期来看 ， AI技术并不能完全替代人工审核 ， 平台还是需要借助人的经验和判断来筛选内容” ， 邓军对红星资本局表示 。
互联网审核员的工作现状能否迅速得到改善 ， 仍是待解的问题 。
（应受访者要求 ， 以上均为化名）