几招说服你身边的人( 二 )


司理:这事我也没有设施。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了整体浴室,你们可以去洗。
领队:是的,我们人人可以到整体浴室去沐浴,不外话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到整体浴室沐浴,那就即是降低到统铺水平,我们只能照统铺尺度,一人降到15元付费了。
司理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
司理:我没有设施。
领队:您有设施!
司理:你说有什么设施?
【几招说服你身边的人】 领队:您有两个设施:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。固然我会配合您劝人人耐心守候。这次谈判的效果是司理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,然则,在详细运用时要注重以下几点:
第一,态度要友善。
第二,讲清结果,说明原理。
第三,威胁水平不能太过,否则反会弄巧成拙。
五、追求一致,以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,以是自然而然地会出现僵硬的神色和姿势。对于这种人,若是一最先就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。以是,你得起劲寻找与对方一致的地方,先让对方赞许你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,尔后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的赞成。
有一个小伙子顽强地爱上了一个商人的女儿,但女人始终拒绝正眼看他,由于他是个怪僻可笑的驼子。
这天,小伙子找到女人,鼓足勇气问:“你信托姻缘天注定吗?”女人眼睛盯着天花板答了一句:“信托。”然后反问他,“你信托吗?”他回覆:“我听说,每个男孩出生之前,天主便会告诉他,未来要娶的是哪一个女孩。我出生的时刻,未来的新娘便已经配给我了。天主还告诉我,我的新娘是个驼子。我那时向天主乞求:‘天主啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赏给我,再将仙颜留给我的新娘。’”那时女人看着小伙子的眼睛,并被心里深处的某些影象搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
六、投其所好,以心换心
站在他人的态度上剖析问题,能给他人一种为他着想的感受,这种投其所好的技巧经常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分主要,惟先知彼,尔后方能从对方态度上思量问题。
某周详机械工厂生产某项新产物,将其部门部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半制品呈示总厂时,不意全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂认真人只得令其尽快重新制造,但小厂认真人以为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种事态,在问明原委后,便对小厂认真人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,着实负疚。今天幸好是由于你们协助,才让我们发现竟然有这样的瑕玷。只是事到现在,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完善一点,这样对你我双方都是有利益的。”那位小厂认真人听完,欣然应允。


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