均豪人物志 | 用溝通叩開項目管理的大門( 三 )

6月份趙玉開始接管陽光花園項目 。 她的首要任務就是幫助項目順利完成了物業備案登記 。 陽光花園與銀泰百貨長期共用一個水泵房 , 在分解能源費用上 , 一直未能通過客服的同意 。 在公司領導的支持下 , 趙玉經理帶領團隊經過5個月努力 , 終于爭取到客戶方同意安裝分解電表 。

接管項目初期 , 趙玉通過接觸、了解、磨合和溝通 , 和項目員工包括保潔、保安、運營 , 樹立了正確的思想觀 , 明確了工作態度 。 尤其是保潔、保安的工作多次受到業主的表揚 。 趙玉經理說“面對問題和狀況 , 內心一定夠強大 , 積極溝通 , 才能解決出現的問題 。 ”在工作中 , 給予每一位員工充分的信任 , 知人善用 , 發揮員工特長 , 是趙玉帶領團隊不斷創造業績的秘訣 。 在工作中遇到問題 , 她會結合自身的工作經驗 , 幫助員工分析問題原因并提出解決方案 。 在會議上和項目員工開誠布公的討論 , 引導讓大家暢所欲言 , 以誠懇的態度表明自己的觀點 , 以此項目上的員工達成共識 , 能夠互相配合 , 更好地合作 。

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