淘宝一直等待揽收怎么办?可以退款吗?

对淘宝卖家来说 , 肯定也希望能够做好淘宝店铺的服务 , 快速发货 , 但是有些商家却显示一直等待揽件 , 这种情况下应该怎么办?消费者可以申请退款吗?
淘宝卖家那边发货了 , 一直等待揽收 , 我们不要着急 , 像这种情况 , 商家那边只是发货了 , 但是还没有快递员来派件 , 没有接手就会显示等待揽收 。 可以多给他点时间 , 到时候再进去看看 , 也许物流就会变了 。
如果长时间一直是包裹正在揽件状态 , 可以联系卖家核实情况 , 友好协商 , 询问卖家是否缺货以及预计发货时间 。 如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家 , 如果多方联系不上可以申请退款 。
需要耐心等待 , 因为新冠*的原因 , 快递员有很多都病倒了 , 虽然商家已经发货 , 但是快递员还没有进行揽件 , 如果确实等不及 , 在没有生成快递单号之前 , 可以选择退款 。
这个是因为快递*的速度比较慢 , 所以导上门寄快递致现在出现这种状况 。 你可以联系商家客服 , 然后让客服给你催促一下快递人员收件 , 这样就能够收到这个货物了
这种情况下 , 如果说对方设置栏收超出24小时的情况下就属于违规 , 按照正常流程 , 你可以在你自己个人页面内 。 不单独的*进行虚拟发货的补偿申请
如果等待揽收的时间过长 , 买家可以直接联系卖家查看物流进度 , 进行催促 。 如催促无果 , 买家可以在线申请退款后再重新下单即可 。
淘宝卖家发货一直等待揽收需要联系卖家 , 让他催促快递*抓紧时间收件发货 。
可以退款吗?
可以退款 , 但是要和卖家进行协商 。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件 , 没有扫描单号 , 还没有发货就不会产生邮费 , 通常情况下和卖家协商后 , 都是可以退款成功的;
【淘宝一直等待揽收怎么办?可以退款吗?】跟对方沟通 , 该商品不发货退款 , 如果沟通可以 , 那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款 , 只要商家那边确认同意就可以了 。


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