提升店铺或宝贝转化的方法有多种 , 今天小编就三个经常出现的问题来解答各位卖家的疑惑 。
一、转化低
问:我是某某类目的 , 我有一个产品 , 直通车移动端的点击率在6到7 , 加购率在10%左右 , 但是转化率非常差 , 只有1%不到 , 而同行的平均转化率都是在3% , 现在交易成功了96个 , 190个付款 , 访客数每天在1500左右 , 每天只成交15单 , 我需要该怎么操作?

文章插图
答:根据亲的描述 , 直通车移动端的点击率在6到7 , 加购率在10%左右 , 首先我想问的是 , 现阶段你这个类目的产品 , 是在移动端的转化率高还是在pc端的转化率高 , 有没有可能这个客户在pc端点击了之后把它加入到购物车 , 或是收藏 , 接下来在无线端转化 , 第二块 , 当你的客户感兴趣之后 , 那么他有个动作 , 可能是加购或收藏 , 也再次印证了你的加购率不错 , 但是转化很差 , 那你想想看 , 客户一般的路径 , 客户肯定会对比 , 所以他尽可能的多加购几个产品 , 那么这个时候 , 在购物车里面 , 拼的就是优惠券 , 拼的就是价格信息 , 拼的就是优惠的信息 , 所以说你的利益点 , 或者说你现在产品整体的区隔营销 , 是否有做到差异化跟竞争对手不一样 , 这个是我们要进行观察的 。
二、发货延迟
问:这个对店铺或者商品的影响大不大 , 未按照约定时间发货 , 被天猫介入了 。
答:如果说是集市店被投诉未按照约定时间发货 , 前两次最高赔付30元 , 连续三次被投诉会扣3分 , 如果天猫店铺被投诉 , 最高赔付是500元 , 没有扣分 , 未按照约定时间发货投诉 , 店铺和商品的权重基本没有什么影响 。
三、删除sku
【3招让单品转化率提升50%】问:请教下 , 有个目前不需要的sku , 是删除好还是设置库存为零好?
答:在售的sku因为某些原因下架的 , 从系统的权重来讲 , 建议将该sku的库存设置为0 , 不太建议直接删除sku , 毕竟其他的sku还在卖 。
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