在开发商自己制作的视频中 ， 售楼小姐在介绍房屋外立面时 ， 也没有提到使用了涂料：可以看到我们建筑风格是现代简约建筑 ， 我们外立面也是由大面积玻璃幕墙以及铝板组成 ， 我们大面积的玻璃幕墙有一个什么好处 ， 也就是我们的采光会更加好一些 ， 我们有降音降噪以及防潮防结霜的一个功能 。



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购房合同中被加了“涂料”二字
业主：交了钱才拿到购房合同

业主们说 ， 他们曾就此问题多次约见中旅地产的相关负责人 ， 一开始对方说房屋的图纸设计就是这样 ， 后来又改口说可以对外立面进行修改 ， 但是到最后 ， 人家又抛出了另外一种说法 。


杭州市上城区中旅归锦府业主 雍女士：我们几位业主代表跟开发商其实也座谈过 ， 他们强调是说他可以改回原来的铝板 ， 然后2月底的话进行申报进行这个事情 。 结果1月27号 ， 他又给我们发了一个函 ， 把他1月25号所作的承诺全部推翻了 ， 如果要改的话就说要全体业主同意出面这样子 ， 必须要签同意书 。 （全体业主是不是就意味着要100%业主同意？）对 ， 但是这个应该是不可能完成的 ， 因为中旅他们还很多自己人也在里面买了房子 ， 就是说如果说全体业主同意 ， 很多业主是他们自己的人 。


记者从业主提供的相关材料中看到 ， 虽然开发商中旅地产在宣传中表示 ， 外立面材料为铝板玻璃幕墙 ， 但是在与业主签订的购房合同中 ， 却又在外墙材料中将涂料两个字添加了进去 。

那么 ， 当初业主们在签购房合同的时候 ， 没有发现这个细节吗？业主们无奈地说 ， 他们中旅归锦府的900多户购房的业主 ， 都是在交了钱之后 ， 这才拿到的购房合同 。


杭州市上城区中旅归锦府业主 王先生：一摇号必须要保证金打进去的 ， 然后摇到号了以后 ， 就必须要付30%或60%资金付进去 ， 然后再和我们签这个合同 。 当初签了这个合同以后才看到这个有幕墙涂料 ， 钱已经交进去了 ， 那么我们是退还是不退 。

业主王先生说 ， 当大家发现合同内容与宣传不符时 ， 其实内心也是非常纠结 。 如果选择退房 ， 那从办完退房手续拿回购房款 ， 再到下次参加摇号购买其他房源 ， 需要太长的等待时间 。
另外 ， 由于该地块二手房价格倒挂 ， 新房价格低于二手房价 ， 选择退房也就意味着放弃了房屋的升值空间 。 中旅地产也就是吃准了他们这些业主们不敢退房 ， 所以才在外立面减配这件事上做足了文章 。

那么 ， 对于业主们提出的房屋外立面被减配的质疑 ， 开发商对此作何回应呢？在中旅归锦府的售楼处 ， 这里的工作人员向记者表示 ， 他们所有的施工过程都是合法合规 ， 也都是按图施工 。 不过 ， 由于公司有发言人制度 ， 具体详情还是需要媒体对接人给出相应回应 。 截至发稿时为止 ， 中旅地产并未就此给出官方回应 。
小夏手记
在此前的节目中 ， 对于楼盘减配的投诉浙江经视新闻确实关注了不少 。 这些开发商的套路都是非常类似 ， 在宣传中说得天花乱坠 ， 但是实际上却又大大折扣 ， 主要还是违法成本太低 。
如果虚假宣传被处罚 ， 处罚的金额最多也就几十万元 ， 但是要是能在外立面上抠成本 ， 或许一下子能够给开发商节省上千万的资金 ， 这或许也是这些开发商敢无视法律 ， 肆意侵犯消费者权益的根本原因了 。 对于此事 ， 小夏热线还会持续进行关注 。
来源：浙江经视新闻 记者小夏、丁杭
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