产品价格带设置:先了解自身产品类目的整体数据 , 得出哪个价格带在手淘上的搜索次数最多 , 以此确定一个手机端类目下最优的价格 。当然商家无法获取整个类目的数据 , 只能在不同地区、使用不同的手机型号、不同时间去搜索同类商品 , 看多少价格带排名靠前 。但这样获取的数据也有一个不确定性 , 因其受个性化的影响较多 。
宝贝文本相关性的编辑:因手机端与PC端的关键词相同 , 且最长为30字 , 因此在优化时要参考相关工具提出的关键词设置建议 , 以及手淘下拉框中搜索次数、转化率好的关键词 。当然前提是这些词与宝贝本身的产品属性相匹配 。原先能带来流量的词可以通过生意参谋查看 , 部分词可保留 。
页面加载速度和用户停留时间:不断优化宝贝详情页 , 可以通过生意参谋里的宝贝温度计数据来优化 。此外 , 关注页面加载速度 , 加载速度快说明用户搜索后的打开较顺畅 , 可提高用户体验 。
搜索点击(主图质量):借鉴开直通车的方式 , 测试主图的点击率 , 并以此提高转化率 。淘宝系统没有可判断主图好坏的工具 , 只能通过数据分析来看哪类图较受欢迎 。
手机专享价设置:该活动刚推出的时候效果较好 , 现在商家的使用频率比较高 , 竞争也较激烈 。不建议全部宝贝都设置手机专享价 , 可以是70%的商品设置 , 折扣在PC端促销价的9折~9.5折左右 。
淘金币折扣:淘金币折扣只有集市店铺可以使用 , 在相同条件下 , 折扣越多的搜索排名越靠前 。淘宝官方数据显示 , 安卓用户特别偏爱淘金币商品 。
个性化
这是手机端非常重要的特点 , 淘宝是根据:用户的基本特征 , 购买的偏好 , 宝贝情况 , 卖家特征等维度来筛选正常排序搜索结果 。因此 , 卖家也需要针对这些因素来设置商品 。以下是个性化推荐导致在买家端的商品呈现特点:
1、用户在某类目下购买或浏览次数越多 , 个性化结果越精确 。例如某用户购买过数码、运动、男装类目 , 在搜索这些类目的时候个性化结果越精准 。可设置一些手机专享价或者手机店铺的优惠券、手机闪购、手机特供款等来增加手机端的转化率 。
2、个性化的宝贝 , 同店铺可以展现多个 。例如用户在某男装品牌店有购买记录 , 搜索男装的时候可以看到该品牌2~3款的商品推荐 。
3、同品牌多类目推荐商品:还是以购买过该男装品牌的用户为例 , 其在搜素女装的时候 , 也会推荐该品牌的女装商品(如该品牌有女装店铺) 。因此 , 单品牌多品类的店铺 , 在大促时可对非主营类目商品进行推荐 , 增加商品推荐到客户手机端的几率 , 而相对成本也不会太高 。
4、宝贝或店铺浏览的时间越长个性化权重越大:比如用户经常逛某一品牌店铺 , 对其关注度高 , 那么用户在搜索该品牌同类商品时 , 被推荐的概率会更高 。因此 , 店铺可开发一些签到或是小游戏 , 加强与用户的互动 , 增加客户的浏览次数和停留时间 。
5、PC上的浏览可被个性化到无线端:针对这一特征 , 商家可以在PC端多发一些店铺优惠劵 , 引起用户关注 。
目前个性化推荐的位置是在搜索后前三个位置 , 这是近期调整后的变化 , 除了直通车都是购买过店铺的宝贝 。
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