市场营销学课程总结( 二 )


好的营销就是:说真话 。
三、留意法律风险在产品营销的过程中 , 最好把法务团队、合规团队的同事一起拉入进来 , 进行整体内容的 review 和修改 。因为市场营销的过程中 , 会经常涉及几类风险:

  1. 文案撰写、图片设计或视频剪辑的侵权风险
  2. 用词违反法律法规
  3. 消费者个人隐私的安全保障
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此外 , 我们还需要留意用词 。例如 , 在广告中明确提到不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳” , ”最“等极限用语 。市场监管总局公布《互联网广告管理办法(公开征求意见稿)》 , 其中提到“互联网广告应当具有可识别性 , 能够使消费者辨明其为广告” 。以及《个保法》里面对用户信息的采集 , 都需要留意 。
四、更新节奏创新型产品需要定期更新 , 给客户以信心 。
当你发布了 V1 之后的那一年 , 你应该借着 2-4 次的机会 , 对外宣布一些新的动向 , 比如新的产品、功能、设计或者更新 。这些是值得人们关注的实实在在的东西 。无论你公司是大还是小 , 也无论你是做硬件还是软件程序 , B2B或B2C , 这都是针对客户应有的节奏 , 也是符合人性的一种节奏 。
对外发布或者重大变化太多就会引起人们的困惑 , 客户很难跟上你的节奏 , 没有自然的消化和停顿 。
而如果太少 , 他们就会把你忘记 。所以 , 每年至少要有一次大型的发布会 , 然后再举办一到三次的小型发布会 。
英特尔公司当年富有传奇色彩的首席执行官安迪·格鲁夫生前在一次大会上回答过大家一个问题 , 为什么太阳微系统公司、美国硅图公司和摩托罗拉公司的 RISC 处理器做不过英特尔?
在大家的印象中 , RISC 处理器的系统结构比英特尔的 X86 更合理 , 这件事情在今天的移动互联网时代已经完全被证实了 。
对于这个疑问 , 格鲁夫讲 , 当时做工作站处理器的几家公司 , 都是每年 36 个月左右推出一款性价比是之前 4 倍的处理器 。虽然从效果上讲大家是按照同一个速度进步的 。但是 , 那些做工作站处理器的公司推出爆款的周期太长 , 这中间大家对它们开始遗忘 。而英特尔公司在当中推出一款新产品 , 虽然只有半年 , 却及时地刷新了大家的记忆 。
所以要盯住未来的一年时间做营销规划 。以固定周期和频率 , 给客户刷刷新 。
五、总结产品营销从一开始就是整个过程的一部分 。尤其对于创新产品来说 , 这种营销视角的聚焦 , 可以让我们能够在创新产品上做出一些独特的事情:在产品开发的同时 , 营销也在生动地构建用户故事 。
所以清晰地表达出来 , “你为什么要做它” , 以及“人们为什么要买它” 。
最终 , 我们必须把产品做好 , 这既是为了客户 , 也是为了我们自己 。
专栏作家
【市场营销学课程总结】题图来自Unsplash , 基于CC0协议


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