一、投票权：简单来说 ， 就是如果物业有任何问题 ， 业主可以成立业主大会 ， 行使投票权 ， 决定物业的去留 。

二、选举权：业主有权选择业主委员会代表 ， 维护广大业主的权利

三、监督权：业主有监督业主委员会和物业公司的权利 。

四、知情权：小区公共用品、车位以及费用问题 ， 业主都有知情权 。

所以根据以上业主享受的权利 ， 相信在与物业发生矛盾时 ， 也该知道怎么处理了 。 只要你掌握了相关的知识 ， 有相关的证据 ， 对不合理的物业 ， 有权决定去留 。 同样 ， 我们作为业主 ， 和物业共同维护小区的环境 ， 也应该行使自己的义务 ， 该交的费用要交 ， 不该交的费用不用交 ， 在物业面前 ， 我们并不是被动的 。