京东居家客服招聘流程,怎样面试?

现在很多工作是可以居家办公的, 像一些客服的工作就能在家做的 。 京东商城比较靠谱, 所以很多想要做客服工作的就会选择去当京东客服 。 不过对于京东居家办公的客服很多人不知道怎么申请的, 下面小编就来介绍一下吧!
【京东居家客服招聘流程,怎样面试?】京东居家客服招聘流程
1、首先大家可以关注公众号京东客服首席面试官(京东每个月都会发布招聘信息的);
2、大家扫码填信息提交后就可以等待电话面试通知了;
3、其他后续问题就等到电话面试后才可以操作 。
大家报名成功后就等待通知就行了, 相信之后也会有进入京东客服机会 。 这样通过考核以后, 京东就会培训你们怎样去做, 到时候也就会把登录链接发给你详细教你如何去做好这份工作了 。
具体面试流程如下:
首先会需要面试者去做一个自我介绍, 这也是最基本问题之一 。 然后招聘者会询问大家每天兼职工作时间是几个小时, 方便了解你的时间是否充足的 。 之后会询问客户态度不好, 投诉产品出现问题, 如何处理 。
京东居家客服每天工作时间至少要三个小时以上的, 自我介绍大家记得要跟客服工作有联系的, 客户投诉产品问题, 要安抚好客户情绪, 引导处理问题 。
作为合格的客服, 大家必须要保持好的心态, 要有良好的职业素质 。 毕竟我们在做客服的时候会碰到一些奇葩难缠顾客, 这时候千万不要被他们言语影响到, 还要学会坦然面对这些事情, 提高心理素质, 摆正我们的工作态度 。
不过大家想要去做京东客服就一定要找正规渠道, 不然肯定会遇到骗子的, 毕竟现在兼职骗局很多的, 而且京东客服要求其实也不是很高, 只要能能够快速打字, 然后熟悉京东平台的相关规则即可 。


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